Hero

Về SafetyDetectives

SafetyDetectives là một nhóm xuất bản bao gồm các chuyên gia an ninh mạng, nhà nghiên cứu quyền riêng tư và chuyên viên đánh giá sản phẩm kỹ thuật trên khắp thế giới. Và tất cả chúng tôi cùng chung một sứ mệnh – cung cấp cho độc giả thông tin chính xác và giá trị để đưa ra các quyết định sáng suốt giúp duy trì sự an toàn, bảo mật và được bảo vệ trên Internet.

Hero
Chúng tôi thử nghiệm, so sánh và đánh giá các phần mềm diệt vi-rút, trình quản lý mật khẩumạng riêng ảo (VPN) và ứng dụng kiểm soát của cha mẹ bằng một hệ phương pháp thử nghiệm chắc chắn. Chính nhờ quy trình thử nghiệm gắt gao và các tiêu chuẩn xuất bản nghiêm ngặt này, chúng tôi đã trở thành một trong những nguồn thông tin đáng tin cậy nhất trên Internet về các sản phẩm an ninh mạng dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng. Và đó không phải là sự khác biệt chúng tôi xem nhẹ. Chúng tôi hướng đến những gì tốt nhất, và sẽ không bao giờ ngừng mang đến cho độc giả những bài đánh giá, bài viết, bài blog và các cuộc phỏng vấn chất lượng cao nhất.
Ngoài đánh giá và so sánh sản phẩm, chúng tôi duy trì một đội ngũ các nhà nghiên cứu an ninh mạng ưu tú, sử dụng các phương pháp hack mũ trắng để phát hiện rò rỉ dữ liệu, lỗ hổng bảo mật và vi phạm quyền riêng tư thường liên quan đến những nhà bán lẻ trực tuyến lớn có hàng triệu người dùng. Những nỗ lực hack mũ trắng của chúng tôi đã được đăng tải rộng rãi trên các tạp chí công nghệ như Wired, TechCrunch, Engadget và nhiều tạp chí khác.
Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp độc giả hết sức có thể. Trang web SafetyDetectives được cung cấp như một nguồn tài nguyên miễn phí giúp tất cả mọi người xem xét, so sánh và và tìm hiểu về các sản phẩm, phương pháp và thông tin an ninh mạng tốt nhất hiện có trên web.

Phương pháp thử nghiệm sản phẩm an ninh mạng

Dưới đây là hệ phương pháp thử nghiệm chính xác của chúng tôi đối với từng nhóm sản phẩm:

Phương pháp thử nghiệm phần mềm diệt vi-rút Phương pháp thử nghiệm phần mềm diệt vi-rút
Phương pháp thử nghiệm trình quản lý mật khẩu Phương pháp thử nghiệm trình quản lý mật khẩu
Phương pháp thử nghiệm VPN Phương pháp thử nghiệm VPN
Phương pháp thử nghiệm phần mềm kiểm soát của cha mẹ Phương pháp thử nghiệm phần mềm kiểm soát của cha mẹ

Phương pháp thử nghiệm phần mềm diệt vi-rút

Nhiều công ty phần mềm diệt vi-rút gắn thương hiệu cho sản phẩm của họ là “sản phẩm tốt nhất hiện có với khả năng bảo vệ chống phần mềm độc hại 100%” – nhưng điều đó không phải lúc nào đúng.

Không một phần mềm diệt vi-rút nào có thể bảo vệ toàn diện chống lại tất cả các vi-rút và phần mềm độc hại hiện có. Tuy nhiên, một số phần mềm diệt vi-rút làm tốt hơn nhiều số còn lại trong việc bảo vệ chống lại tấn công mạng.

Dưới đây là cách chúng tôi thử nghiệm các sản phẩm diệt vi-rút:

Category Breakdown
  • 5% - Mua & Tải về
  • 10% - Cài đặt & Thiết lập
  • 30% - Bảo vệ chống phần mềm độc hại
  • 10% - Bảo vệ web
  • 15% - Tính năng & tiện ích bổ sung
  • 10% - Ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống
  • 10% - Giá cả
  • 10% - Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền
1. Mua & Tải về – 5%

1. Mua & Tải về – 5%

Đầu tiên, chuyên viên đánh giá của chúng tôi mua một gói đăng ký phần mềm diệt vi-rút – thường là gói toàn diện nhất hiện có. Chúng tôi đánh giá về giá cả và phạm vi phương thức thanh toán, đồng thời cố gắng tìm hiểu xem có bất kỳ chi phí ẩn nào khi mua mỗi gói phần mềm diệt vi-rút hay không.

Sau đó, chúng tôi tải về tệp cài đặt phần mềm diệt vi-rút để đánh giá dung lượng của mỗi tệp tải về và liệu nó có chiếm nhiều dung lượng lưu trữ trên các thiết bị thử nghiệm hay không.

Chuyên viên đánh giá cho điểm trên thang 10 dựa trên trải nghiệm của họ khi mua và tải về từng sản phẩm. Điểm này chiếm 5% tổng điểm tổng kết.

2. Cài đặt & Thiết lập – 10%

2. Cài đặt & Thiết lập – 10%

Sau đó, chúng tôi chạy quy trình cài đặt trên nhiều hệ thống khác nhau, bao gồm Windows, Mac, Android và iOS, để xem mức độ khó/dễ của việc thiết lập phần mềm diệt vi-rút.

Chúng tôi cũng đánh giá thời gian cần để cài đặt sản phẩm và liệu có đòi hỏi bất kỳ kiến​thức kỹ thuật nào để hoàn tất cài đặt thành công hay không.

Sau khi cài đặt xong, chuyên viên đánh giá làm nốt các công đoạn thiết lập cuối cùng và đảm bảo ứng dụng đã được cài đặt đầy đủ.

Chúng tôi cho điểm trải nghiệm cài đặt và thiết lập trên thang 10. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

3. Bảo vệ chống phần mềm độc hại – 30%

3. Bảo vệ chống phần mềm độc hại – 30%

Chúng tôi nghiên cứu sâu về công nghệ chống vi-rút đằng sau mỗi sản phẩm để đảm bảo sản phẩm an toàn, chính xác, cập nhật và hiệu quả trước các mối đe dọa phần mềm độc hại mới nhất.

Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để thử nghiệm hiệu quả của từng phần mềm diệt vi-rút:

3a. Khả năng phát hiện của trình quét phần mềm độc hại – 15%

3a. Khả năng phát hiện của trình quét phần mềm độc hại – 15%

Chuyên viên đánh giá của chúng tôi chạy một loạt quét hệ thống để xem công cụ quét phần mềm độc hại của từng sản phẩm có thể phát hiện được bao nhiêu tệp phần mềm độc hại.

Chúng tôi sử dụng hàng trăm mẫu phần mềm độc hại trong mỗi lần thử nghiệm quét phần mềm độc hại. Nhưng trong quá trình thử nghiệm cụ thể này, chúng tôi chỉ đánh giá khả năng phát hiện tệp phần mềm độc hại được lưu trữ trên một hệ thống của từng phần mềm diệt vi-rút, nên chúng tôi không mở hoặc thực thi bất kỳ tệp phần mềm độc hại nào.

Mỗi trình quét vi-rút đều được thử nghiệm với một loạt mẫu phần mềm độc hại đa dạng cả cũ lẫn mới, bao gồm vi-rút, mã độc tống tiền, phần mềm gián điệp, trojan, trình theo dõi thao tác bàn phím, rootkit, v.v.

Sau đây là một số ví dụ về phần mềm độc hại chúng tôi đưa vào trong mỗi cuộc thử nghiệm:

  • Mã độc tống tiền – mã hóa/khóa thiết bị của người dùng và buộc người dùng trả tiền chuộc để mở khóa thiết bị.
  • Cửa hậu/trojan – khai thác lỗ hổng hệ thống để bí mật truy cập vào thiết bị của người dùng và lấy cắp dữ liệu.
  • Phần mềm gián điệp/Trojan truy cập từ xa (RAT) – kiểm soát từ xa thiết bị của người dùng, truy cập các tệp nhạy cảm và cài đặt các phần mềm độc hại.
  • Trình theo dõi thao tác bàn phím – theo dõi các thao tác gõ phím của người dùng, cho phép tin tặc đánh cắp tên người dùng, mật khẩu đăng nhập, thông tin ngân hàng, v.v.
  • Phần mềm xâm nhập webcam & micrô – cho phép tin tặc truy cập trái phép vào webcam hoặc micrô máy tính của người dùng để bí mật ghi lại hoạt động của người dùng.

Sau khi hoàn tất kiểm tra khả năng phát hiện của trình quét phần mềm độc hại, chúng tôi sẽ thấy công cụ quét vi-rút bắt được bao nhiêu mẫu phần mềm độc hại. Mặc dù mong đợi điểm số 100%, nhưng chúng tôi coi tỉ lệ phát hiện phần mềm độc hại 95% cũng đủ để xem đó là phần mềm diệt vi-rút “rất an toàn”.

Chúng tôi quy đổi tỷ lệ phần trăm phát hiện phần mềm độc hại tổng thể thành điểm số trên 10. Điểm này chiếm 15% điểm tổng kết.

3b. Kiểm tra bảo vệ thời gian thực – 15%

3b. Kiểm tra bảo vệ thời gian thực – 15%

Cuộc kiểm tra bảo vệ thời gian thực của chúng tôi bao gồm một loạt các cuộc tấn công mô phỏng để xem mỗi công cụ bảo vệ chống vi-rút theo thời gian thực chặn được từng cuộc tấn công mô phỏng hiệu quả như thế nào.

Một số cuộc tấn công của phần mềm độc hại chúng tôi mô phỏng trong các thử nghiệm bao gồm:

  • Thực thi tệp phần mềm độc hại – chúng tôi chạy một tập lệnh “thực thi” hoặc “khởi chạy” từng mẫu phần mềm độc hại một, sau đó đánh giá khả năng của công cụ thời gian thực trong việc chặn và loại bỏ từng mối đe dọa từ phần mềm độc hại khi nó tìm cách xâm nhập vào hệ thống thử nghiệm.
  • Mô phỏng mã độc tống tiền – chúng tôi khởi chạy nhiều mô phỏng mã độc tống tiền giống như tấn công mã độc tống tiền thật để xem tính năng bảo vệ thời gian thực có chặn và vô hiệu hóa được mã độc tống tiền không.
  • Vi-rút 0 ngày – chúng tôi mô phỏng các cuộc tấn công sử dụng những tệp phần mềm độc hại không xác định chưa được thêm vào cơ sở dữ liệu phần mềm độc hại đã biết. Chúng tôi đo tốc độ phần mềm diệt vi-rút phát hiện các mối đe dọa không xác định này và cách mỗi phần mềm phản ứng với từng cuộc tấn công.

Sau khi hoàn thành tất cả các cuộc thử nghiệm và mô phỏng bảo vệ thời gian thực, chúng tôi sẽ xem từng công cụ bảo vệ thời gian thực của phần mềm diệt vi-rút chặn được bao nhiêu mối đe dọa. Mặc dù điểm 100% rõ ràng rất tuyệt vời, nhưng chúng tôi coi mức trên 90% cũng đã đủ tốt cho hầu hết người dùng.

Chúng tôi quy đổi tỷ lệ phần trăm bảo vệ thời gian thực tổng thể thành điểm số trên 10. Điểm này chiếm 15% điểm tổng kết.

4. Bảo vệ web – 10%

4. Bảo vệ web – 10%

Chuyên viên đánh giá xem xét các tính năng bảo vệ web của từng phần mềm diệt vi-rút, và chúng tôi chạy một loạt thử nghiệm để đảm bảo các tính năng này hoạt động như mong đợi.

Nhiều phần mềm diệt vi-rút có các tính năng bảo vệ web như tường lửa mạng, bảo vệ chống lừa đảo, phát hiện rò rỉ thông tin cá nhân, chặn liên kết theo dõi, v.v.

Chúng tôi kiểm tra hiệu quả của từng tính năng bảo vệ web trước các vấn đề như:

  • Tấn công mạng – tìm cách xâm nhập vào mạng riêng tư của người dùng để lấy quyền truy cập vào các thiết bị kết nối mạng.
  • Trang web lừa đảo – trang web giả mạo lừa người dùng nhập thông tin cá nhân của mình, như mật khẩu và thông tin thẻ ngân hàng.
  • Trang web phần mềm độc hại – các trang web nguy hiểm chứa phần mềm độc hại hoặc tập lệnh độc hại.
  • Lừa đảo qua email – email lừa đảo được ngụy trang như email hợp lệ chứa liên kết lừa đảo.
  • Liên kết quảng cáo & theo dõi – quảng cáo bật lên khó chịu và liên kết theo dõi để theo dõi hoạt động của bạn trên web.

Chúng tôi tính số lượng các cuộc tấn công mạng, liên kết lừa đảo, trang web phần mềm độc hại, quảng cáo và liên kết theo dõi mà tính năng bảo vệ web của từng phần mềm diệt vi-rút chặn được.

Mặc dù cho điểm chung về khả năng bảo vệ web trong đánh giá, chúng tôi đảm bảo chỉ rõ các tính năng bảo vệ web cụ thể nào thực sự hiệu quả và các tính năng nào kém hiệu quả.

Sau khi hoàn thành các thử nghiệm bảo vệ web, chúng tôi sẽ cho điểm chung cuộc trên thang 10. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

5. Tnh năng bổ sung – 15%

5. Tnh năng bổ sung – 15%

Hầu hết phần mềm diệt vi-rút không chỉ có bảo vệ chống phần mềm độc hại. Chúng tôi xem xét tất cả các tính năng và chức năng bổ sung của từng phần mềm diệt vi-rút.

Chúng tôi kiểm tra từng tính năng bổ sung để đánh giá chức năng, mục đích và tính hữu ích của nó đối với hầu hết người dùng. Nhiều tính năng bổ sung này làm tăng tổng chi phí sản phẩm, vì vậy chúng tôi đánh giá xem liệu chúng có thực sự xứng đáng với chi phí tăng thêm không.

Thông thường, các gói diệt vi-rút thường cung cấp các tính năng bổ sung như trình tối ưu hóa thiết bị/hiệu suất, trình dọn tệp rác, mạng riêng ảo (VPN), trình quản lý mật khẩu, v.v.

Dựa trên các tiêu chuẩn thử nghiệm của mình, chúng tôi đánh giá từng tính năng bổ sung trên các yếu tố sau:

  • Hiệu suất – hiệu quả của tính năng đó như thế nào so với mong đợi.
  • Tính hữu ích – liệu người dùng có thực sự hưởng lợi từ việc sử dụng tính năng không hay đó chỉ là một tiện ích bổ trợ không cần thiết.
  • Ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống – tính năng sử dụng bao nhiêu CPU, RAM và năng lượng hệ thống.
  • Giá trị – tính năng giá trị đến đâu.
  • So sánh độc lập – tính năng ghi điểm như thế nào khi so sánh với các ứng dụng độc lập xếp hạng hàng đầu cùng mục đích (như VPN/trình quản lý mật khẩu).

Chúng tôi cho điểm từng tính năng dựa trên kết quả đánh giá. Sau đó chúng tôi tính điểm trung bình trên 10. Điểm này chiếm 15% điểm tổng kết.

6. Ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống – 10%

6. Ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống – 10%

Phần mềm diệt vi-rút cần phải hiệu quả mà không làm chậm hệ thống của người dùng. Chúng tôi đo lường ảnh hưởng của từng phần mềm diệt vi-rút đến CPU, RAM, mức sử dụng pin và hiệu suất tổng thể của hệ thống.

Để nghiên cứu của chúng tôi hữu ích và phù hợp với hầu hết người dùng, chúng tôi xem xét cách từng phần mềm diệt vi-rút sử dụng tài nguyên hệ thống trên nhiều hệ thống cũ, mới, bao gồm Windows, Mac và các thiết bị di động, để đảm bảo mức trung bình hiệu suất hợp lý được thiết lập.

Chúng tôi đánh giá hiệu suất của từng phần mềm diệt vi-rút khi nhàn rỗi (không chạy quét chủ động), trong mỗi lần quét và trong các cuộc tấn công phần mềm độc hại mô phỏng. Khi kiểm tra hiệu suất, chúng tôi xem xét:

  • Mức sử dụng CPU – mức công suất xử lý của máy tính mỗi phần mềm diệt vi-rút sử dụng.
  • Sử dụng RAM – dung lượng bộ nhớ hệ thống mỗi phần mềm diệt vi-rút đòi hỏi để chạy hiệu quả.
  • Mức sử dụng pin – lượng pin mỗi phần mềm diệt vi-rút sử dụng (trong quá trình quét toàn bộ hệ thống lẫn khi nhàn rỗi) và liệu phần mềm diệt vi-rút có duy trì được hiệu suất năng lượng tổng thể hay không.

Nếu phần mềm diệt vi-rút sử dụng khoảng 20% công suất CPU, dưới 500 MB RAM trong khi quét toàn bộ hệ thống và có hiệu suất năng lượng tốt (như được đo bằng hệ thống quản lý tác vụ), thì chúng tôi coi đây là lựa chọn tuyệt vời. Mọi thông số trên 50% mức sử dụng CPU, trên 2 GB RAM và/hoặc hiệu suất năng lượng kém thì thường đó là lựa chọn không tốt.

Sau khi hoàn thành các thử nghiệm hiệu suất, chúng tôi sẽ cho điểm chung trên thang 10. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

7. Giá cả – 10%

7. Giá cả – 10%

Chúng tôi đánh giá các gói sản phẩm hoặc gói đăng ký của từng nhà cung cấp phần mềm diệt vi-rút để xác định xem chúng có giá thấp, giá cao hay giá trị tốt.

Chuyên viên đánh giá xác định giá trị của mỗi sản phẩm bằng cách xem xét số lượng và chất lượng của các tính năng được cung cấp trong từng gói sản phẩm. Sau đó, chúng tôi so sánh giá của từng gói với các sản phẩm tương tự hiện có để xem nó tương đương với mức giá trung bình của thị trường như thế nào.

Phương pháp này giúp chúng tôi xác định rõ những phần mềm diệt vi-rút nào giá tốt và những phần mềm nào không đáng tiền.

Dựa trên đánh giá, chúng tôi sẽ cho điểm chung trên thang 10. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết của mỗi sản phẩm.

8. Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền – 10%

8. Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền – 10%

Chúng tôi xem xét các phương thức hỗ trợ khách hàng của từng nhà cung cấp phần mềm diệt vi-rút và kiểm tra từng phương thức bằng cách gửi nhiều câu hỏi qua email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại, mục câu hỏi thường gặp trên trang web, diễn đàn, v.v.

Sau đó, chuyên viên đánh giá sẽ xác định hiệu quả của bộ phận hỗ trợ trong từng công ty bằng cách xem xét thời gian phản hồi, chất lượng của từng phản hồi và liệu phản hồi có hữu ích trong việc giúp xử lý và giải quyết (các) vấn đề hay không.

Chúng tôi cho điểm cao các bộ phận hỗ trợ cung cấp nhiều phương thức liên hệ, phản hồi nhanh chóng với các giải pháp hữu ích, và đảm bảo người dùng hài lòng với sản phẩm.

Cuối cùng, chúng tôi xem mỗi công ty có cung cấp chính sách hoàn tiền hoặc đảm bảo hoàn tiền hay không. Chúng tôi đánh giá toàn bộ quy trình hoàn tiền bằng cách yêu cầu hoàn tiền đúng thời hạn, đánh giá mức độ dễ/khó để được xử lý yêu cầu hoàn tiền và mất bao lâu để tiền hoàn lại về tài khoản của chúng tôi.

Chúng tôi cho điểm trên 10 dựa trên trải nghiệm khách hàng tổng thể của mình. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

Điểm tổng kết cho phần mềm diệt vi-rút

Sau khi tiến hành thử nghiệm sâu rộng, chuyên viên đánh giá tính điểm tổng kết cho từng phần mềm diệt vi-rút dựa trên điểm của từng mục thử nghiệm.

Mỗi mục thử nghiệm có ảnh hưởng khác nhau đến điểm tổng kết, vì vậy chúng tôi đánh trọng số cho điểm của từng mục như sau:

Mua & Tải về: 5%

Tính năng & Tiện ích bổ sung: 15%

Cài đặt & Thiết lập: 10%

Ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống: 10%

Bảo vệ chống phần mềm độc hại: 30%

Giá cả: 10%

Bảo vệ web: 10%

Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền: 10%

Sau đó, chúng tôi cộng điểm các mục nhân trọng số để ra điểm tổng kết của từng phần mềm diệt vi-rút, hiển thị ở đầu mỗi bài đánh giá. Các sản phẩm có tổng điểm trên 8/10 thường được coi là lựa chọn tuyệt vời cho hầu hết người dùng. Các sản phẩm đạt điểm khoảng 7/10 thường khá tốt, mặc dù có lẽ có những lựa chọn tốt hơn trên thị trường. Điểm khoảng 6/10 trở xuống cho thấy chuyên viên đánh giá gặp phải nhiều vấn đề và có lẽ sản phẩm không phải là tốt nhất cho hầu hết người dùng trong phiên bản hiện tại.

Phương pháp thử nghiệm trình quản lý mật khẩu

Trình quản lý mật khẩu lưu trữ và tự động điền mật khẩu để người dùng không phải nhớ hoặc nhập thủ công mọi thông tin đăng nhập mỗi khi đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của mình. Những chuyên viên đánh giá của chúng tôi tiến hành một loạt thử nghiệm để tìm hiểu ưu nhược điểm của từng trình quản lý mật khẩu.

Dưới đây là cách chúng tôi thử nghiệm trình quản lý mật khẩu:

Category Breakdown
  • 5% - Mua & Tải về
  • 10% - Cài đặt & Thiết lập
  • 25% - Bảo mật & Mã hóa
  • 25% - Tính năng cốt lõi
  • 15% - Tính năng bổ sung
  • 10% - Giá cả
  • 10% - Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền
1. Mua & Tải về – 5%

1. Mua & Tải về – 5%

Chúng tôi mua gói toàn diện nhất của mỗi nhà cung cấp trình quản lý mật khẩu và tải về hệ thống của mình.

Chúng tôi đánh giá phạm vi phương thức thanh toán được cung cấp, mức độ khó/dễ của quá trình thanh toán nói chung và việc mua sản phẩm có khó khăn hoặc khó chịu theo bất kỳ cách nào hay không (như chi phí ẩn hoặc bán thêm).

Sau đó, chúng tôi tải tệp cài đặt trình quản lý mật khẩu về hệ thống của mình. Chúng tôi xem xét kích thước của mỗi tệp tải về và nó cần bao nhiêu dung lượng lưu trữ.

Dựa trên trải nghiệm của mình khi mua và tải về từng sản phẩm, chúng tôi cho điểm trên thang 10. Điểm này chiếm 5% điểm tổng kết.

2. Cài đặt & Thiết lập – 10%

2. Cài đặt & Thiết lập – 10%

Sau khi tải về, chúng tôi cài đặt trình quản lý mật khẩu lên nhiều hệ thống chạy Windows, macOS, Android và iOS.

Hầu hết các trình quản lý mật khẩu cũng đi kèm với tiện ích mở rộng trình duyệt, nên chúng tôi sẽ cài đặt trình quản lý mật khẩu trên nhiều trình duyệt web nhất có thể để đánh giá đầy đủ chức năng của nó.

Sau khi đã cài đặt trình quản lý mật khẩu, chúng tôi sẽ tiến hành thiết lập chương trình. Đầu tiên, chúng tôi đăng nhập vào ứng dụng trình quản lý mật khẩu hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt bằng thông tin đăng nhập đã tạo trước đó của mình. Chúng tôi luôn xem xét kỹ quá trình tạo mật khẩu chính để đánh giá xem mỗi chương trình có đảm bảo người dùng đang tạo mật khẩu chính mạnh hay không.

Dựa trên trải nghiệm của mình khi cài đặt và thiết lập từng sản phẩm, chúng tôi cho điểm trên thang 10. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

3. Bảo mật & Mã hóa – 25%

3. Bảo mật & Mã hóa – 25%

Một trình quản lý mật khẩu tốt nên cung cấp các tùy chọn bảo mật nâng cao để lưu giữ an toàn mật khẩu của người dùng, bao gồm mã hóa cấp cao.

Chúng tôi tìm kiếm một loạt yếu tố khi đánh giá tính bảo mật của từng trình quản lý mật khẩu, bao gồm:

  • Tùy chọn mã hóa – chúng tôi tìm mức độ mã hóa từng trình quản lý mật khẩu sử dụng (AES 256 bit là tiêu chuẩn).
  • Kiến trúc không thông tin – chúng tôi đảm bảo mỗi trình quản lý mật khẩu được thiết kế sao cho các nhà phát triển tuyệt đối không thể truy cập được vào dữ liệu người dùng được lưu trữ.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA)/xác thực đa yếu tố (MFA) – chúng tôi kiểm tra và đánh giá tất cả các tùy chọn 2FA/MFA được cung cấp.
  • Tùy chọn khôi phục tài khoản – chúng tôi xem xét các cách khôi phục tài khoản cho phép người dùng truy cập được vào dữ liệu của họ nếu mất mật khẩu chính.

Những trình quản lý mật khẩu nhận điểm thấp không bao gồm các tiêu chuẩn mã hóa mạnh, không được xây dựng bằng kiến trúc không thông tin, không bao gồm các loại tùy chọn 2FA/MFA và/hoặc không có bất kỳ tùy chọn khôi phục tài khoản nào.

Dựa trên đánh giá về các tính năng và giao thức bảo mật của từng sản phẩm, chúng tôi cho điểm trên thang 10. Điểm này chiếm 25% điểm tổng kết.

4. Tính năng cốt lõi – 25%

4. Tính năng cốt lõi – 25%

Từng tính năng cốt lõi của trình quản lý mật khẩu được đánh giá chặt chẽ để đảm bảo chúng hoạt động như mong đợi.

Các tính năng cốt lõi chúng tôi kiểm tra bao gồm:

  • Lưu trữ mật khẩu – cách lưu trữ và sắp xếp mật khẩu.
  • Tự động điền & tự động lưu – mức độ hiệu quả của từng trình quản lý mật khẩu trong việc tự động điền vào các trường đăng nhập và nắm bắt các thông tin đăng nhập mới nhập.
  • Tạo mật khẩu – mức độ dễ tạo mật khẩu mới và độ mạnh cũng như độ linh hoạt của các mật khẩu mới.
  • Chia sẻ mật khẩu – mức độ an toàn và trực quan của tính năng chia sẻ mật khẩu và có giới hạn về số lượng mật khẩu có thể chia sẻ hay không.

Dựa trên đánh giá về các chức năng cốt lõi của từng sản phẩm, chúng tôi cho điểm trên thang 10. Điểm này chiếm 25% điểm tổng kết.

5. Tnh năng bổ sung – 15%

5. Tnh năng bổ sung – 15%

Nhiều trình quản lý mật khẩu được xếp hạng cao nhất có các tính năng bổ sung cung cấp cho người dùng thêm lớp bảo mật hoặc cải thiện năng suất.

Vì mỗi thương hiệu có thể cung cấp các tính năng khác nhau, nên trước tiên chúng tôi đánh giá số lượng tính năng cung cấp, sau đó quyết định xem từng tính năng có hoạt động như quảng cáo hay không.

Một số tính năng chúng tôi kiểm tra bao gồm:

  • Giám sát web tối – quét cơ sở dữ liệu web tối để xem thông tin cá nhân chi tiết của người dùng có bị rò rỉ trên web tối hay không.
  • Báo cáo bảo mật – thử nghiệm độ mạnh tổng thể của cơ sở dữ liệu mật khẩu của người dùng và hướng dẫn họ cách tăng cường độ mạnh của mật khẩu.
  • Lưu trữ tệp được mã hóa – lưu trữ số lượng lớn tệp của người dùng trên các máy chủ đám mây được mã hóa của công ty.
  • Trình đổi mật khẩu tự động – cho phép thay đổi mật khẩu trên một số trang nhất định chỉ với một cú nhấp chuột trong ứng dụng trình quản lý mật khẩu.
  • Mạng riêng ảo (VPN) – giúp người dùng thay đổi địa chỉ IP của họ và cung cấp thêm lớp bảo mật cho quá trình duyệt web của họ.

Nếu mỗi tính năng bổ sung hoạt động như quảng cáo, chúng tôi sẽ so sánh, đối chiếu tính năng đó với những trình quản lý mật khẩu khác và các sản phẩm độc lập cùng chức năng. Sau đó, chúng tôi xem xét tính năng bổ sung có làm tăng thêm chi phí hay không và xác định xem nó có xứng đáng với chi phí tăng thêm hay không.

Dựa trên trải nghiệm của mình về các tính năng bổ sung của từng sản phẩm, chúng tôi cho điểm trên thang 10. Điểm này chiếm 15% điểm tổng kết.

6. Giá cả – 10%

6. Giá cả – 10%

Các chuyên viên đánh giá của chúng tôi đánh giá chi phí của từng trình quản lý mật khẩu.

Chúng tôi xem xét các loại gói sản phẩm hoặc gói đăng ký mỗi công ty cung cấp, phân tích các tính năng trong mỗi gói và xác định xem mỗi gói có xứng đáng với mức giá hay không.

Mỗi gói trình quản lý mật khẩu được so sánh với các gói tương tự của các nhà cung cấp trình quản lý mật khẩu khác để xem sản phẩm có chi phí thấp hay cao hơn đối thủ cạnh tranh.

Ngoài giá gốc của từng gói sản phẩm, chúng tôi cũng xem các chương trình giảm giá và ưu đãi hiện hành mỗi công ty quảng cáo. Nếu có, chúng tôi sẽ cho người dùng biết giá chiết khấu có tốt hay không.

Dựa trên giá thành của sản phẩm, chúng tôi cho điểm từng trình quản lý mật khẩu trên thang 10. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

7. Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền – 10%

7. Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền – 10%

Chúng tôi xem xét các phương thức hỗ trợ người dùng hiện có – càng nhiều phương thức càng tốt.

Chúng tôi cho điểm cao các công ty cung cấp nhiều phương thức hỗ trợ, như email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại, diễn đàn và mạng xã hội.

Các chuyên gia của chúng tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ của từng trình quản lý mật khẩu nhiều lần với nhiều câu hỏi và vấn đề khác nhau để đánh giá tốc độ và chất lượng chung của từng phản hồi.

Cuối cùng, chúng tôi xem mỗi công ty có cung cấp chính sách hoàn tiền hoặc đảm bảo hoàn tiền hay không. Chúng tôi đánh giá toàn bộ quy trình hoàn tiền bằng cách yêu cầu hoàn tiền đúng thời hạn, đánh giá mức độ dễ/khó để được xử lý yêu cầu hoàn tiền và mất bao lâu để tiền hoàn lại về tài khoản của chúng tôi.

Dựa trên tốc độ phản hồi yêu cầu của từng bộ phận hỗ trợ và mức độ hữu ích của phản hồi trong việc giúp chúng tôi giải quyết một vấn đề, chúng tôi cho điểm mỗi công ty trên thang 10. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

Điểm tổng kết cho trình quản lý mật khẩu

Chuyên viên đánh giá của chúng tôi tính điểm tổng kết cho từng phần mềm quản lý mật khẩu dựa trên điểm của từng mục thử nghiệm.

Mỗi mục thử nghiệm có ảnh hưởng khác nhau đến điểm tổng kết, vì vậy chúng tôi đánh trọng số cho điểm của từng mục như sau:

Mua & Tải về: 5%

Tính năng bổ sung: 15%

Cài đặt & Thiết lập: 10%

Giá cả: 10%

Bảo mật & Mã hóa: 25%

Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền: 10%

Tính năng cốt lõi: 25%

Sau đó, chúng tôi cộng điểm từng mục nhân trọng số để ra điểm tổng kết cho từng trình quản lý mật khẩu, hiển thị ở đầu mỗi bài đánh giá. Các sản phẩm có tổng điểm trên 8/10 thường được coi là lựa chọn tuyệt vời cho hầu hết người dùng. Các sản phẩm đạt điểm khoảng 7/10 thường khá tốt, mặc dù có lẽ có những lựa chọn tốt hơn trên thị trường. Điểm khoảng 6/10 trở xuống cho thấy chuyên viên đánh giá gặp phải nhiều vấn đề và có lẽ sản phẩm không phải là tốt nhất cho hầu hết người dùng trong phiên bản hiện tại.

Phương pháp thử nghiệm mạng riêng ảo (VPN)

Các chuyên viên đánh giá của chúng tôi tiến hành một loạt thử nghiệm đối với từng dịch vụ VPN để xác định xem mỗi sản phẩm có thực sự an toàn, dễ sử dụng và nhanh như họ quảng cáo hay không.

Dưới đây là cách chúng tôi thử nghiệm VPN:

Category Breakdown
  • 5% - Mua & Tải về
  • 10% - Cài đặt & Thiết lập
  • 30% - Bảo mật & Quyền riêng tư
  • 20% - Tốc độ tổng thể
  • 15% - Vị trí & Tùy chọn máy chủ
  • 10% - Giá cả
  • 10% - Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền
1. Mua & Tải về – 5%

1. Mua & Tải về – 5%

Chúng tôi mua gói VPN toàn diện nhất của mỗi thương hiệu. Trong quá trình thanh toán, chúng tôi xem lượng thông tin cá nhân cần cung cấp để hoàn tất giao dịch mua và liệu công ty có cung cấp bất kỳ phương thức thanh toán ẩn danh nào như tiền điện tử hay không.

Công ty VPN chỉ cần một địa chỉ email và thông tin thanh toán để tạo tài khoản người dùng, vì vậy nếu một công ty yêu cầu thêm thông tin nhận dạng, chúng tôi sẽ đánh giá xem công ty đó có lý do chính đáng để làm điều đó hay không.

Sau khi hoàn tất mua hàng, chúng tôi sẽ đọc các yêu cầu hệ thống và tải về tệp cài đặt từ trang web của mỗi công ty.

Dựa trên trải nghiệm của mình khi mua và tải về từng VPN, chúng tôi cho điểm trên thang 10. Điểm này chiếm 5% điểm tổng kết

2. Cài đặt & Thiết lập – 10%

2. Cài đặt & Thiết lập – 10%

Chúng tôi cài đặt VPN trên nhiều hệ thống khác nhau, bao gồm Android, iOS, Windows và Mac. Quá trình cài đặt được giám sát chặt chẽ để xác định độ khó của việc cài đặt VPN trên mỗi hệ thống.

Sau khi cài đặt xong, chúng tôi thiết lập VPN bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình và điều chỉnh cài đặt theo yêu cầu để đảm bảo VPN được thiết lập đúng trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi xem xét mức độ trực quan của chương trình VPN và liệu chúng tôi có cho rằng cả người dùng chuyên lẫn không chuyên về kỹ thuật đều có thể nhanh chóng hiểu cách sử dụng giao diện của chương trình hay không.

Dựa trên trải nghiệm của mình khi cài đặt và thiết lập từng sản phẩm, chúng tôi cho điểm trên thang 10. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

3. Bảo mật & Quyền riêng tư – 30%

3. Bảo mật & Quyền riêng tư – 30%

Chúng tôi tiến hành một loạt các thử nghiệm để đảm bảo mỗi sản phẩm thực sự bảo vệ thông tin của người dùng, bao gồm hoạt động duyệt web và địa chỉ IP, đồng thời cố gắng tìm mọi lỗ hổng tiềm ẩn trong các tính năng bảo mật của từng VPN.

Các chuyên viên đánh giá xem xét những yếu tố như:

  • Giao thức VPN – chúng tôi xem xét các loại giao thức VPN được cung cấp bởi từng dịch vụ VPN, bao gồm OpenVPN (UDP), OpenVPN (TCP), IKEv2, WireGuard và bất kỳ giao thức nào khác họ cung cấp.
  • Mã hóa – chúng tôi kiểm tra độ mạnh và chức năng của phương pháp mã hóa mà VPN sử dụng để che dữ liệu duyệt web của người dùng.
  • Xáo trộn & vượt qua chính phủ – chúng tôi thử nghiệm khả năng của VPN trong việc ngụy trang kết nối và vượt qua các tường lửa hạn chế của chính phủ chặn lưu lượng VPN.
  • Bảo vệ chống rò rỉ DNS – chúng tôi thực hiện nhiều cuộc kiểm tra rò rỉ khác nhau để đảm bảo không có rò rỉ dữ liệu hoặc IP nào khi sử dụng dịch vụ VPN.
  • Che IPv4 & IPv6 – chúng tôi đánh giá xem mỗi VPN có khả năng che cả địa chỉ IPv4 và IPv6 hay không.
  • Chính sách lưu nhật ký của công ty – chúng tôi mổ xẻ chính sách lưu nhật ký của từng nhà cung cấp để đảm bảo công ty cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng như đã tuyên bố.

Sau khi hoàn tất đánh giá về bảo mật, chúng tôi sẽ cho điểm tổng trên thang 10. Điểm này chiếm 30% điểm tổng kết.

4. Tốc độ tổng thể – 20%

4. Tốc độ tổng thể – 20%

VPN nào cũng sẽ làm chậm kết nối Internet của người dùng một chút. Đó là bởi cần thời gian để định tuyến lại lưu lượng truy cập của người dùng đi qua trung gian lẫn thời gian để mã hóa lưu lượng đó.

Các chuyên viên đánh giá của chúng tôi kiểm tra tốc độ tổng thể của VPN bằng nhiều cuộc kiểm tra tốc độ khác nhau. Hệ phương pháp của chúng tôi bao gồm đo lường chênh lệch phần trăm giữa tốc độ khi không có VPN và tốc độ khi có VPN (kết nối với nhiều máy chủ ở nhiều vị trí khác nhau).

Để có được kết quả chính xác nhất, chúng tôi kiểm tra tốc độ tổng thể của VPN bằng cách đo lường các yếu tố sau:

  • Tốc độ máy chủ địa phương – tốc độ tải về và tải lên của các máy chủ ở gần chuyên viên đánh giá.
  • Tốc độ máy chủ quốc tế – tốc độ tải về và tải lên của các máy chủ ở nhiều quốc gia trên khắp thế giới.
  • Tốc độ ping – mất bao lâu để dữ liệu đến máy chủ mạng.
  • Tốc độ phát trực tuyến – trải nghiệm chung (dừng hình, lỗi, gián đoạn, v.v.) trong khi phát trực tuyến HD.
  • Tốc độ P2P – tốc độ tải về và tải lên liên quan đến chia sẻ tệp P2P và tải torrent.

Thông thường, các VPN tốt chỉ ảnh hưởng nhỏ đến tốc độ. Nếu VPN chỉ làm giảm tốc độ tải về ban đầu xuống dưới 10% đối với máy chủ địa phương, thì chúng tôi coi đó là một VPN rất tốt. Nhìn chung, một VPN tốt sẽ không làm chậm kết nối quá 50% trên bất kỳ máy chủ nào (lưu ý rằng máy chủ càng xa, tốc độ càng chậm).

Sau khi hoàn tất các thử nghiệm, chúng tôi đối chiếu dữ liệu kiểm tra tốc độ của mình và cho điểm trên thang 10. Khi tính điểm, chúng tôi thường chú trọng nhiều đến tốc độ tải về hơn tốc độ tải lên và ping, nhưng cũng có sự cân nhắc nhất định trong các trường hợp đặc biệt (như chơi game và tải torrent). Điểm này chiếm 20% điểm tổng kết.

5. Vị trí & Tùy chọn máy chủ – 15%

5. Vị trí & Tùy chọn máy chủ – 15%

Nói chung, một VPN tốt phải có số lượng lớn máy chủ trên khắp thế giới. Càng nhiều vị trí máy chủ, càng ít khả năng một máy chủ sẽ bị tải cao bất kỳ lúc nào (và ảnh hưởng đến tốc độ cũng như hiệu suất chung).

Nhiều máy chủ rất quan trọng để đảm bảo hầu hết người dùng có thể kết nối với máy chủ gần vị trí thực của họ, đồng thời cho phép người dùng phát trực tuyến nội dung bị hạn chế địa lý từ nhiều quốc gia khác nhau nếu cần.

Chúng tôi cũng kiểm tra xem dịch vụ VPN cung cấp những loại máy chủ nào. Chúng tôi tìm kiếm các tùy chọn như máy chủ xáo trộn để vượt qua các hạn chế của chính phủ và chặn địa lý VPN, máy chủ được tối ưu hóa cho P2P để tải torrent an toàn, và máy chủ phát trực tuyến chuyên dụng để phát trực tuyến HD nhanh mà không bị chậm trễ hay dừng hình.

Chúng tôi cho điểm cao các VPN cung cấp nhiều loại máy chủ cũng như số lượng lớn các vị trí máy chủ. Điểm này chiếm 15% điểm tổng kết.

6. Giá cả – 10%

6. Giá cả – 10%

Khi đánh giá giá cả của mỗi VPN, chuyên viên đánh giá của chúng tôi sẽ xem xét các loại gói đăng ký từng công ty cung cấp, phân tích các tính năng đi kèm mỗi gói và xác định xem mỗi VPN có đáng đồng tiền không.

Mỗi gói được so sánh với những gói tương tự của các nhà cung cấp VPN khác để xem từng sản phẩm có chi phí thấp hay cao hơn đối thủ cạnh tranh.

Ngoài nhìn vào giá gốc của từng gói sản phẩm, chúng tôi cũng xem xét các chương trình giảm giá và ưu đãi hiện hành mỗi công ty quảng cáo. Nếu có, chúng tôi sẽ cho người dùng biết giá chiết khấu có tốt không.

Chúng tôi cho diểm từng nhà cung cấp VPN trên thang 10 về giá cả. Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

7. Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền – 10%

7. Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền – 10%

Những chuyên viên đánh giá của chúng tôi sẽ liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của từng nhà cung cấp VPN. Nhà cung cấp VPN sẽ được điểm cao hơn nếu họ cung cấp nhiều phương thức hỗ trợ, bao gồm email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại, diễn đàn hỗ trợ, mạng xã hội và các kênh hỗ trợ khác.

Chúng tôi gửi những câu hỏi cho từng kênh hỗ trợ hiện có và đánh giá bộ phận hỗ trợ phản hồi yêu cầu nhanh đến đâu và hữu ích đến đâu trong việc giúp chúng tôi giải quyết một vấn đề. Phản hồi càng nhanh và hữu ích, chúng tôi cho điểm hỗ trợ khách hàng càng cao.

Trải nghiệm chủ quan có thể là một nhân tố trong báo cáo trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Tuy nhiên, để giảm thiểu báo cáo dựa trên một sự cố riêng lẻ, chúng tôi liên hệ với bộ phận hỗ trợ nhiều lần trong suốt quá trình thử nghiệm VPN đầy đủ để đảm bảo kết quả công bằng và toàn diện.

Cuối cùng, chúng tôi xem mỗi nhà cung cấp có chính sách hoàn tiền hoặc đảm bảo hoàn tiền hay không. Sau đó chúng tôi yêu cầu hoàn tiền đúng thời hạn để xem mức độ dễ/khó trong việc xử lý yêu cầu hoàn tiền và mất bao lâu để tiền về lại tài khoản của mình.

Điểm này chiếm 10% điểm tổng kết.

Điểm tổng kết cho VPN

Sử dụng kết quả từ từng cuộc thử nghiệm riêng lẻ, chuyên viên đánh giá tính điểm tổng kết cho mỗi VPN dựa trên điểm của từng mục thử nghiệm.

Mỗi mục thử nghiệm có ảnh hưởng khác nhau đến điểm tổng kết, vì vậy chúng tôi đánh trọng số cho điểm của từng mục như sau:

Mua & Tải về: 5%

Vị trí & Tùy chọn máy chủ: 15%

Cài đặt & Thiết lập: 10%

Giá cả: 10%

Bảo mật & Quyền riêng tư: 30%

Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền: 10%

Tốc độ tổng thể: 20%

Sau đó, chúng tôi cộng điểm từng mục nhân trọng số để ra điểm tổng kết cho từng VPN, hiển thị ở đầu mỗi bài đánh giá. Các sản phẩm có tổng điểm trên 8/10 thường được coi là lựa chọn tuyệt vời cho hầu hết người dùng. Các sản phẩm đạt điểm khoảng 7/10 thường khá tốt, mặc dù có lẽ có những lựa chọn tốt hơn trên thị trường. Điểm khoảng 6/10 trở xuống cho thấy chuyên viên đánh giá gặp phải nhiều vấn đề và có lẽ sản phẩm không phải là tốt nhất cho hầu hết người dùng trong phiên bản hiện tại.

Phương pháp thử nghiệm ứng dụng kiểm soát của cha mẹ

Ứng dụng kiểm soát của cha mẹ cho phép bạn bảo vệ con cái trên mạng hoặc khi chúng sử dụng máy tính, máy tính bảng hay thiết bị điện thoại thông minh thông qua nhiều tính năng khác nhau, như lọc web và theo dõi thời gian sử dụng thiết bị. Tuy nhiên, một số ứng dụng kiểm soát của cha mẹ hoạt động tốt hơn các sản phẩm còn lại khác.

Dưới đây là cách chúng tôi thử nghiệm ứng dụng kiểm soát của cha mẹ:

Category Breakdown
  • 5% - Mua & Tải về
  • 10% - Cài đặt & Thiết lập
  • 25% - Độ tin cậy & Dễ sử dụng
  • 25% - Tính năng cốt lõi
  • 15% - Tính năng bổ sung
  • 10% - Giá cả
  • 10% - Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền
1. Mua & Tải về – 5%

1. Mua & Tải về – 5%

Đối với mọi ứng dụng kiểm soát của cha mẹ chúng tôi thử nghiệm, chúng tôi đều mua gói có nhiều tính năng nhất. Khi thử nghiệm, chúng tôi xem xét mọi phương thức thanh toán gói hiện có và mức độ đơn giản của quy trình thanh toán – ví dụ: chúng tôi đánh giá số lượng phương thức thanh toán và liệu có bất kỳ chi phí ẩn nào bạn cần biết trước khi tải về sản phẩm không.

Sau đó, chúng tôi tải ứng dụng kiểm soát của cha mẹ về các thiết bị của cha mẹ và của trẻ. Chúng tôi sử dụng thiết bị thử nghiệm nếu chuyên viên đánh giá không có con.

Khi chúng tôi đang tải về ứng dụng kiểm soát của cha mẹ, chúng tôi xem kích thước tệp tải vệ và liệu nó có chiếm nhiều dung lượng lưu trữ trên thiết bị hay không.

Tùy thuộc vào trải nghiệm mua hàng & tải về nói chung, chuyên viên đánh giá cho điểm ứng dụng kiểm soát của cha mẹ trên thang 10. Điểm này chiếm 5% điểm tổng kết.

2. Cài đặt & Thiết lập – 10%

2. Cài đặt & Thiết lập – 10%

Sau khi tải về sản phẩm, chúng tôi cài đặt cả ứng dụng cho cha mẹ và ứng dụng cho trẻ em trên tất cả mọi thiết bị tương thích, bao gồm Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook, v.v.

Chúng tôi xem xét rất nhiều khía cạnh khác nhau trong quá trình cài đặt. Đầu tiên, chúng tôi đánh giá thời gian cài đặt ứng dụng, so sánh với các sản phẩm kiểm soát của cha mẹ khác trên thị trường.

Chúng tôi cũng xem quá trình cài đặt dễ dàng như thế nào. Bạn có thể nhấp vào một nút cài đặt và ung dung ngồi xem ứng dụng tự động thiết lập hay bạn cần chuyên môn kỹ thuật để hoàn tất quá trình cài đặt?

Cuối cùng, chúng tôi xem xét ảnh hưởng của quá trình cài đặt đến thiết bị và liệu chúng tôi vẫn có thể sử dụng thiết bị trong khi cài đặt và thiết lập ứng dụng hay không.

Sau khi đã cài đặt ứng dụng, chuyên viên đánh giá sẽ phân tích quy trình thiết lập và mức độ dễ dàng của nó. Điều này bao gồm kết nối ứng dụng dành cho cha mẹ với ứng dụng dành cho trẻ em và bật tất cả các quyền cần thiết trên ứng dụng dành cho trẻ em (chẳng hạn như quyền về vị trí). Chúng tôi tặng thêm điểm cho các ứng dụng kiểm soát của cha mẹ có trình hướng dẫn thiết lập đưa bạn đi qua quá trình này.

Sau đó, chúng tôi cho điểm trên thang 10 dựa trên trải nghiệm cài đặt và thiết lập của mình, đóng góp 10% vào điểm tổng kết cho ứng dụng kiểm soát của cha mẹ.

3. Uy tín & Độ tin cậy – 25%

3. Uy tín & Độ tin cậy – 25%

Một ứng dụng kiểm soát của cha mẹ tốt là công cụ mà bạn có thể hoàn toàn tin cậy và dựa vào để bảo vệ con mình, vì vậy chúng tôi thử nghiệm nhiều tính năng khác nhau để đảm bảo thực tế này:

Các chuyên viên đánh giá xem xét những yếu tố như:

  • Thông báo – chúng tôi cố ý phá vỡ các quy tắc trên thiết bị của trẻ (ví dụ: bằng cách truy cập các trang web người lớn) để xem liệu thiết bị của cha mẹ có nhận được thông báo sớm, cảnh báo bạn về việc vi phạm quy tắc hay không.
  • Độ chính xác – chúng tôi xem xét độ chính xác của các tính năng khác nhau và chúng có thể giám sát con bạn chặt chẽ đến đâu. Ví dụ: nếu ứng dụng kiểm soát của cha mẹ có tính năng theo dõi vị trí, chúng tôi sẽ xem tính năng này có độ chính xác cao hay không. Chúng tôi cũng xem xét các danh sách chặn mặc định trong những tính năng như lọc web và liệu chúng có chặn mọi trang web không phù hợp hay là cho phép con bạn truy cập một số trang nhất định.
  • Tốc độ cập nhật – khi bạn tạo quy tắc cho con, chúng tôi muốn thấy những quy tắc đó được áp dụng tức thì. Chúng tôi thử nghiệm tốc độ giao tiếp giữa ứng dụng dành cho cha mẹ và ứng dụng dành cho trẻ em cũng như tốc độ tạo và giám sát các quy tắc mới.

Điểm số thấp nhất sẽ dành cho các ứng dụng kiểm soát của cha mẹ bập bõm trong việc phát thông báo đến thiết bị của cha mẹ và không cập nhật nhanh để hiển thị vị trí mới nhất hoặc hoạt động trực tuyến của trẻ.

Dựa trên kết quả thử nghiệm trên 3 tiêu chí này và bất kỳ yếu tố nào khác chúng tôi cho là ảnh hưởng đến uy tín và độ tin cậy, chúng tôi cho điểm ứng dụng kiểm soát của cha mẹ trên thang 10. Điểm này chiếm 25% điểm tổng kết.

4. Tính năng cốt lõi – 25%

4. Tính năng cốt lõi – 25%

Có một số tính năng nhất định chúng tôi mong đợi trong mọi ứng dụng kiểm soát của cha mẹ. Chúng tôi thực hiện các thử nghiệm chuyên sâu để xem hiệu quả của chúng.

Các tính năng cốt lõi này bao gồm:

  • Lọc web và ứng dụng – chúng tôi kiểm tra mức độ hiệu quả của khả năng lọc web và ứng dụng, cũng như xem mức độ dễ dàng của việc thêm các trang web và ứng dụng mới vào danh sách chặn. Chúng tôi cũng kiểm tra xem trẻ khó vượt qua các lệnh chặn đến đâu. Ví dụ: ứng dụng kiểm soát của cha mẹ sẽ mất điểm nếu trẻ có thể bật VPN hoặc sử dụng trang proxy để vượt qua các quy tắc cụ thể.
  • Lên lịch sử dụng thiết bị – chúng tôi kiểm tra số lượng tùy chọn tùy chỉnh trong tính năng lên lịch sử dụng thiết bị. Ví dụ: chúng tôi kiểm tra xem bạn có thể lên lịch cho các ứng dụng riêng lẻ trên thiết bị của con hay không hoặc bạn có thể chặn hoàn toàn con truy cập thiết bị của chúng ngoài giờ cho phép hay không. Chúng tôi xem xét mức độ dễ thiết lập thời gian sử dụng thiết bị và ứng dụng có cho phép bạn đặt giới hạn thời gian trên một số ứng dụng hoặc trang web nhất định hay không.
  • Theo dõi vị trí – cũng như độ chính xác của tính năng theo dõi vị trí trực tiếp, chuyên viên đánh giá kiểm tra xem các ứng dụng kiểm soát của cha mẹ có cung cấp dữ liệu lịch sử chính xác về mọi nơi con bạn đã đến hay không. Chúng tôi cũng xem xét tính năng lập hàng rào địa lý (cảnh báo cho bạn nếu con đi vào hoặc ra khỏi khu vực hạn chế), đồng thời kiểm tra mức độ dễ thiết lập và giám sát hàng rào địa lý.
  • Báo cáo hoạt động – chúng tôi xem bảng tổng quan của công cụ dành cho cha mẹ và các báo cáo hoạt động nó cung cấp. Chúng tôi cho điểm cao hơn các ứng dụng kiểm soát của cha mẹ có báo cáo hoạt động hàng ngày, hàng tuần, hai tuần hoặc hàng tháng cho thấy mọi tình hình của con bạn ở một chế độ xem duy nhất rõ ràng.

Dựa trên kết quả thu được, chúng tôi cho điểm các tính năng cốt lõi trên thang 10, chiếm 25% điểm tổng kết.

5. Tnh năng bổ sung – 15%

5. Tnh năng bổ sung – 15%

Các ứng dụng kiểm soát của cha mẹ tốt nhất có cả những phương thức bổ sung để giám sát con bạn.

Chúng tôi kiểm tra từng tính năng bổ sung, xác định xem chúng có hoạt động tốt không và liệu chúng có mang lại cho ứng dụng kiểm soát của cha mẹ lợi thế so với các công cụ khác trên thị trường hay không. Chúng tôi cũng xem liệu các tính năng bổ sung có thực sự hữu ích không. Một số ứng dụng kiểm soát của cha mẹ đưa vào các tính năng bổ sung chỉ để kéo dài danh sách tính năng, chứ không mang lại bất kỳ lợi ích thực sự nào cho cha mẹ.

Một số tính năng bổ sung chúng tôi tìm kiếm và kiểm tra bao gồm:

Các chuyên viên đánh giá xem xét những yếu tố như:

  • Giám sát mạng xã hội – một số ứng dụng kiểm soát của cha mẹ cho phép bạn giám sát các ứng dụng như Facebook, Snapchat và Twitter, đồng thời cảnh báo cho bạn nếu con sử dụng các từ khóa không phù hợp trong những ứng dụng đó.
  • Giám sát YouTube – cho phép bạn xem lịch sử tìm kiếm trên YouTube của con và những video nào chúng đã xem trên YouTube.
  • Giám sát SMS và cuộc gọi – cho phép bạn theo dõi các tin nhắn văn bản đã gửi và nhận của con cũng như các cuộc gọi đến và đi. Một ứng dụng kiểm soát của cha mẹ tốt sẽ cho phép bạn chặn các số điện thoại bạn không nhận ra hoặc không tin tưởng.

Nếu một tính năng bổ sung hoạt động tốt và là một bổ sung hợp lý cho ứng dụng kiểm soát của cha mẹ, chúng tôi sẽ so sánh nó với các sản phẩm khác có cùng tính năng bổ sung tương tự và xác định cái nào tốt hơn. Chúng tôi cũng nêu bật các tính năng bổ sung độc đáo giúp ứng dụng kiểm soát của cha mẹ nổi bật so với những đối thủ khác trên thị trường.

Dựa trên mức độ hiệu quả của các tính năng bổ sung này, chúng tôi cho điểm sản phẩm trên thang 10, chiếm 15% điểm tổng kết.

6. Giá cả – 10%

6. Giá cả – 10%

Tiếp theo, các chuyên viên đánh giá của chúng tôi sẽ đánh giá chi phí của từng ứng dụng kiểm soát của cha mẹ. Chúng tôi xem xét nhiều khía cạnh khác nhau, chẳng hạn như các tính năng nào có trong mỗi gói và chúng có giúp cho gói đáng giá hay không.

Đầu tiên, chúng tôi xác định xem giá sản phẩm có tương đương với mức trung bình của ngành hay không. Sau đó, chúng tôi so sánh từng gói với các đối thủ cạnh tranh và xác định xem sản phẩm bạn đang xem mang lại giá trị tốt hay giá quá cao.

Cuối cùng, chúng tôi đánh giá các ưu đãi và dịch vụ bổ sung đi kèm với mỗi gói. Ví dụ: gói này có cho phép sử dụng trên nhiều thiết bị hoặc bao gồm các ứng dụng bổ sung giúp cha mẹ giám sát con cái không? Các giao dịch có đáng đồng tiền không hay chúng chưa đáp ứng nhu cầu của bạn?

Dựa trên đánh giá của chúng tôi về giá sản phẩm, chúng tôi cho điểm từng ứng dụng kiểm soát của cha mẹ trên thang 10, chiếm 10% điểm tổng kết.

7. Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền – 10%

7. Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền – 10%

Cuối cùng, chúng tôi xem xét các phương phức hỗ trợ khách hàng khác nhau của nhà cung cấp và số lượng ngôn ngữ hỗ trợ trong từng phương thức.

Chúng tôi liên hệ với từng bộ phận hỗ trợ hiện có vào các giờ khác nhau trong ngày và đặt những câu hỏi cơ bản lẫn kỹ thuật để xác định mức độ nhanh chóng và mức độ hữu ích của các phản hồi.

Chúng tôi cũng nhìn vào các cơ sở kiến​thức và diễn đàn cộng đồng để xem chúng có dễ điều hướng không và có được cập nhật thường xuyên không. Chúng tôi cho điểm cao hơn các ứng dụng kiểm soát của cha mẹ có cơ sở kiến thức toàn diện về mọi tính năng, với các hình ảnh và video hữu ích hướng dẫn bạn cách sử dụng phần mềm của họ.

Tiếp theo, chúng tôi sẽ xem chính sách hoàn tiền và đảm bảo hoàn tiền. Chúng tôi kiểm tra các điều khoản và điều kiện hoàn tiền xem có chỗ nào dễ bị bỏ qua hoặc có cách làm mờ ám không, đồng thời kiểm tra mức độ dễ dàng trong việc lấy lại tiền. Để thực hiện việc này, chúng tôi thực sự trải qua quy trình hoàn tiền và đo lường thời gian xử lý khoản hoàn tiền và nhận lại tiền vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi.

Dựa trên mức độ hữu ích và cởi mở của các phương thức hỗ trợ khách hàng cũng như mức độ dễ dàng của quy trình hoàn tiền, chúng tôi cho điểm bộ phận hỗ trợ khách hàng trên thang 10, chiếm 10% điểm tổng kết.

Điểm tổng kết cho ứng dụng kiểm soát của cha mẹ

Dựa trên những yếu tố trên, bộ phận đánh giá ứng dụng kiểm soát của cha mẹ tính điểm tổng kết về mức độ hiệu quả của ứng dụng.

Mỗi mục thử nghiệm có ảnh hưởng khác nhau đến điểm tổng kết. Chúng tôi đánh trọng số cho điểm của từng mục như sau:

Mua & Tải về: 5%

Tính năng bổ sung: 25%

Cài đặt & Thiết lập: 10%

Giá cả: 10%

Độ tin cậy & Dễ sử dụng: 25%

Hỗ trợ khách hàng & Hoàn tiền: 10%

Tính năng cốt lõi: 15%

Chúng tôi cộng điểm từng mục nhân trọng số để ra điểm tổng kết cho ứng dụng kiểm soát của cha mẹ. Bạn có thể xem kết quả cuối cùng ở đầu mỗi bài đánh giá. Nói chung, các sản phẩm có tổng điểm 8/10 thường được coi là lựa chọn tuyệt vời cho hầu hết người dùng. Nếu sản phẩm đạt điểm số 7/10, thì khá tốt – nhưng có lẽ còn nhiều lựa chọn tốt hơn trên thị trường. Điểm thấp hơn cho thấy chuyên viên đánh giá gặp phải nhiều vấn đề với ứng dụng kiểm soát của cha mẹ và có lẽ bạn nên xem xét các lựa chọn khác.

Cam kết về độ chính xác

SafetyDetectives tự hào là một trong những nguồn thông tin không thiên vị hiếm hoi về các sản phẩm an ninh mạng hàng đầu trên Internet. Nếu bạn cảm thấy có bất kỳ thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm nào trong nội dung trên trang web, đừng ngại liên hệ cho chúng tôi biết. Chúng tôi thường xuyên chỉnh sửa các bài đánh giá của mình dựa trên phản hồi của độc giả và luôn theo dõi, cập nhật các thông tin mới nhất, chính xác nhất.

Đánh giá trung thực của chuyên gia

Đánh giá trung thực của chuyên gia

Đánh giá của người dùng

Đánh giá của người dùng

Giải thích triệt để

Giải thích triệt để

Cập nhật theo thời gian thực

Cập nhật theo thời gian thực

Liên Hệ

Liên Hệ

Fill the fields below and we’ll get back to you