Đánh giá Norton: Tóm tắt nhanh của chuyên gia
Công cụ chống phần mềm độc hại của Norton sử dụng công nghệ học máy, phương pháp phỏng đoán nâng cao và một danh bạ phần mềm độc hại được cập nhật nhất quán để nhận diện mã độc — từ virus và trojan đến phần mềm độc hại nâng cao như mã độc tống tiền và tấn công khai thác tiền điện tử. Trong thử nghiệm của tôi, tính năng quét toàn bộ và bảo vệ theo thời gian thực của Norton đều có thể phát hiện mọi tệp mã độc tôi cố tình tải xuống mà chỉ làm chậm hệ thống ở mức tối thiểu và không cho kết quả dương tính giả.
Norton còn có:
- Tường lửa.
- Bảo vệ chống lừa đảo giả mạo.
- Kiểm soát của phụ huynh.
- VPN (mạng riêng ảo) bảo mật.
- Sao lưu đám mây.
- Bảo vệ quyền riêng tư.
- Bảo vệ webcam (chỉ dành cho Windows).
- Bảo vệ chống trộm cắp danh tính (chỉ ở Mỹ).
Và còn nhiều nữa…
Norton rất tốt, nhưng không hoàn hảo. Ứng dụng dành cho máy tính để bàn của Norton hơi vụng, và các tính năng bảo vệ thiết bị di động bị chia ra trên vài ứng dụng riêng biệt, khá khó chịu. Mặc dù VPN của Norton cung cấp các tính năng bảo mật tuyệt vời như chính sách không lưu nhật ký, mã hóa AES 256 bit và mạng lưới máy chủ tốt toàn cầu, nhưng nó chẳng hiệu quả với dịch vụ phát trực tuyến nào, cũng chẳng hiệu quả ở các quốc gia hạn chế quyền truy cập Internet. Tuy nhiên, VPN của Norton vẫn là một trong các VPN đi kèm với phần mềm diệt virus tốt nhất thị trường.
Tuy có một số điểm phàn nàn, tôi vẫn nghĩ Norton 360 mang đến một giá trị tuyệt vời. Tôi bị ấn tượng bởi việc Norton bao gồm rất nhiều tính năng được xây dựng tốt — và với một mức giá tốt như vậy. Hầu hết đối thủ cạnh tranh cũng cung cấp một vài tính năng phụ trợ tốt cùng với trình quét chống phần mềm độc hại của họ, nhưng bản thân gần như tất cả các công cụ bảo mật của Norton đều đáng mua. Thêm vào đó, Norton đi kèm với
| Xếp hạng tổng thể | 1 trong số 72 phần mềm diệt virus |
| 🔥 Tường lửa | Có |
| 👤 VPN | Có (với dữ liệu không giới hạn) |
| 🎁 Gói miễn phí | Không |
| 💸 Định giá | |
| 💰 Đảm bảo hoàn tiền | 60 ngày |
| 📀 Hệ điều hành | Windows, Android, Mac, iOS |
Đánh giá đầy đủ về Norton 360
Norton 360 có nhiều tính năng phụ trợ hơn hầu hết trình diệt virus cạnh tranh. Ngay cả trên gói rẻ nhất, bên cạnh công cụ chống phần mềm độc hại hàng đầu, bạn còn nhận được tường lửa, bảo vệ chống lừa đảo, trình quản lý mật khẩu và 2 GB dung lượng lưu trữ đám mây.
Nâng cấp lên gói giá trị tốt nhất của Norton, Norton 360 Deluxe, còn bổ sung thêm cho bạn khả năng bảo vệ bằng webcam, một VPN không giới hạn dữ liệu, giám sát web tối, kiểm soát của phụ huynh và dung lượng lưu trữ đám mây lên đến 50 GB. Người dùng ở Mỹ còn có quyền truy cập vào các tính năng bảo vệ chống trộm cắp danh tính toàn diện của Norton như một phần trong các gói Norton LifeLock.
Tất cả các gói của Norton đều có giá tương đương với các sản phẩm cạnh tranh như Bitdefender, McAfee và TotalAV — nhưng Norton còn cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày với mọi gói của nó.
Các tính năng bảo mật của Norton
Công cụ chống phần mềm độc hại
Norton sử dụng một thư mục phần mềm độc hại khổng lồ cũng như phân tích phỏng đoán và học máy để phát hiện phần mềm độc hại và cung cấp mức độ bảo vệ chống virus xuất sắc. Nó cung cấp nhiều tùy chọn quét virus khác nhau cộng với bảo vệ theo thời gian thực để giữ phần mềm độc hại tránh xa các thiết bị Windows, Mac, Android và iOS.
Để thử nghiệm, tôi đã tải xuống một cơ sở dữ liệu của gần 1.000 tệp phần mềm độc hại, bao gồm các loại virus, khai thác lỗi, sâu, trojan, cửa hậu, trình theo dõi thao tác bàn phím, rootkit, tấn công zero-day, mã độc tống tiền, phần mềm gián điệp, tấn công khai thác tiền điện tử và PUP (các chương trình không mong muốn tiềm ẩn).
Norton đã bắt được 100% các tệp phần mềm độc hại trên ổ đĩa của tôi bằng cách quét toàn bộ hệ thống — chỉ có một số ít đối thủ cạnh tranh có thể sở hữu tỷ lệ phát hiện phần mềm độc hại giống vậy (chẳng hạn như Bitdefender).
Sau khi thử nghiệm tính năng quét toàn bộ của Norton, tôi đã bật tính năng bảo vệ theo thời gian thực và cố tình tải xuống cùng một cơ sở dữ liệu gồm 997 tệp phần mềm độc hại ở dạng các tệp thuần túy, tệp nén và thậm chí là tệp được mã hóa. Norton đã chặn tất cả các tệp thuần túy trước khi máy tính của tôi thậm chí có thể bắt đầu tải chúng xuống, và nó đã chặn tất cả các tệp phần mềm độc hại được nén và mã hóa của tôi ngay khi tôi cố gắng giải nén và giải mã chúng.
Quá trình quét toàn bộ đĩa của Norton mất khoảng 40 phút trên PC của tôi, tốc độ này nhanh tương được hầu hết đối thủ cạnh tranh hàng đầu khác. Tuy nhiên, Norton cũng cung cấp nhiều tùy chọn quét khác, ví dụ như:
- Quét nhanh — Quét các khu vực thường tìm thấy phần mềm độc hại nhất, chẳng hạn như các tệp tạm thời, các quy trình đang chạy và các tệp hệ thống.
- Quét thông minh — Thực hiện quét nhanh, quét mạng WiFi để tìm các vấn đề về quyền riêng tư và thực hiện điều chỉnh hệ thống đơn giản.
- Quét tùy chỉnh — Quét các thư mục và vị trí đĩa được chỉ định.
- Nhận biết của Norton — Gắn cờ các tệp đáng ngờ mà bạn nên thực hiện quét tùy chỉnh đối với chúng.
Norton biến việc lên lịch cho tất cả các lần quét virus của nó thực sự dễ dàng — tôi đã lên lịch cho Norton quét toàn bộ từ 3-5 am mỗi sáng, nhưng bạn cũng có thể lên lịch quét hàng tuần hoặc hàng tháng.
Một điều tôi thực sự thích về Norton là nó được thiết kế để tự động phát hiện khi các ứng dụng của bạn đang ở chế độ toàn màn hình — Norton sẽ không gửi cho bạn bất kỳ thông báo nào hay khởi động bất kỳ quy trình quét nào (bao gồm cả quét theo lịch trình) khi bạn đang chơi trò chơi, xem phim, hoặc sử dụng bất kỳ ứng dụng toàn màn hình nào khác. Các game thủ sẽ đánh giá cao việc Norton tự động tạm dừng thông báo và chương trình quét ở chế độ toàn màn hình (Norton được xếp vào hàng các phần mềm diệt virus tốt nhất cho chơi game).
Nhìn chung, trình quét phần mềm độc hại của Norton là xuất sắc — chương trình quét toàn bộ hệ thống đã phát hiện tất cả mọi phần mềm độc hại thử nghiệm mà không làm chậm PC của tôi, còn tính năng bảo vệ theo thời gian thực đã chặn tất cả các mẫu phần mềm độc hại mà tôi cố tình tải xuống. Tôi cũng thích việc Norton cung cấp một vài tùy chọn quét, bao gồm cả quét nhanh lẫn tùy chỉnh, và tôi thấy việc lên lịch quét rất dễ dàng.
Smart Firewall
Norton có Smart Firewall (Tường lửa thông minh) mang đến các cải tiến đáng kể so với tường lửa tích hợp sẵn từ Windows và macOS. Trong thử nghiệm khai thác lỗi của tôi, Norton đã phát hiện mọi hành vi xâm nhập mạng, bao gồm cả một số ít trường hợp mà tường lửa Windows của tôi không chặn được.
Tường lửa của Norton cung cấp khả năng bảo vệ chống giả mạo ARP và DNS, phát hiện tấn công trung gian SSL, phát hiện truy cập cổng cùng nhiều lựa chọn tùy chỉnh cho người dùng nâng cao.
Bạn có thể thiếp lập quy tắc truy cập cho mỗi một chương trình trên PC của mình, cũng như quy tắc lưu lượng cho tất cả các chương trình tích hợp sẵn của Windows như Network Discovery (Khám phá mạng), File and Printer Sharing (Chia sẻ tệp và máy in) và Remote Desktop Connection (Kết nối máy tính từ xa). Tuy nhiên, hầu hết người dùng sẽ chỉ muốn để tường lửa chạy theo mặc định của nó (ví dụ: File and Printer Sharing được tắt khi bạn kết nối với mạng WiFi công cộng).
Ngoài ra, Norton còn cung cấp danh sách 136 giao thức không phổ biến — các giao thức này có thể bị phần mềm độc hại sử dụng để giao tiếp giữa các thiết bị trên một mạng. Tường lửa của Norton tự động giám sát tất cả mọi giao thức này để tìm hoạt động đáng ngờ và thông báo cho người dùng nếu họ nên tắt bất kỳ giao thức nào trong số này do một mối đe dọa phần mềm độc hại dựa trên mạng.
Nói chung, tôi thực sự thích Smart Firewall của Norton — nó đã phát hiện tất cả mọi hành vi xâm nhập mạng trong các thử nghiệm của tôi, và nó cung cấp một loạt các lựa chọn tùy chỉnh ấn tượng cho người dùng nâng cao.
Safe Web & Safe Search
Tiện ích mở rộng cho trình duyệt Safe Web của Norton (có sẵn đối với Chrome, Firefox, Safari và Edge) cung cấp khả năng bảo vệ trước các website lừa đảo giả mạo, cũng như đánh giá của cộng đồng về các website đáng ngờ và “Isolation Mode” (Chế độ cách ly) cho ngân hàng trực tuyến. Còn Safe Search của Norton là một công cụ tìm kiếm cho phép người dùng biết liệu một website có an toàn hay không.
Tiện ích mở rộng cho trình duyệt Safe Web cung cấp khả năng bảo vệ chống lừa đảo thực sự tốt — nó đã phát hiện hầu hết mọi website lừa đảo giả mạo trong thử nghiệm của tôi, bao gồm cả những trang mà Chrome và các đối thủ cạnh tranh hàng đầu như McAfee không phát hiện được.
Safe Web còn có một thứ gọi là “Isolation Mode” (Chế độ cách ly) để bảo vệ thông tin tài chính của người dùng. Khi người dùng điều hướng đến một website tài chính, Safe Web sẽ cho bạn tùy chọn đặt trình duyệt của bạn vào Isolation Mode, giúp chặn tất cả các hành vi xâm nhập dựa trên trình duyệt và đặt cửa sổ trình duyệt của bạn ở chế độ “chỉ đọc”, nhờ đó không có tập lệnh web nguy hại hay phần mềm độc hại nào có thể thực hiện thay đổi hoặc lấy cắp thông tin từ màn hình của bạn. Đôi khi, tin tặc có thể đánh cắp thông tin người dùng bằng cách ghi lại thông tin tài chính trên màn hình của bạn từ xa, nên Isolation Mode của Safe Web khiến tin tặc không thể lấy cắp bất kỳ thông tin nào hiển thị trên màn hình của bạn.
Để thử nghiệm, tôi đã điều hướng đến tài khoản PayPal của mình và Safe Web đã đề nghị đưa trình duyệt của tôi vào Isolation Mode. Khi tôi chấp nhận yêu cầu, trình duyệt của tôi hoàn toàn bị tách khỏi phần còn lại của hệ thống — tôi không thể sao chép văn bản từ trình duyệt, chụp màn hình hoặc thậm chí dán thông tin vào trình duyệt của mình.
Công cụ Safe Search của Norton là một công cụ tìm kiếm bảo mật cung cấp các đánh giá kết quả tìm kiếm được mã hóa màu — màu xanh lá cây là an toàn, màu cam là có khả năng không an toàn và màu đỏ là nguy hiểm. Rất tiếc, Safe Search không tốt lắm. Trong các thử nghiệm của tôi, nó đã gắn nhãn sai cho nhiều website vi phạm bản quyền là an toàn và đưa ra thông báo màu xám “untested” (chưa được kiểm nghiệm) cho hầu hết website thực chất là an toàn.
Nhìn chung, tôi không quá ấn tượng với Safe Search của Norton — nó không chính xác lắm khi gắn nhãn các website không an toàn là an toàn và ngược lại. Tuy nhiên, tiện ích mở rộng cho trình duyệt Safe Web của Norton cung cấp khả năng bảo vệ chống lừa đảo giả mạo xuất sắc và một trình duyệt kiểu hộp cát bảo mật cho các giao dịch tài chính.
Dark Web Monitoring (chỉ các quốc gia chọn lọc)
Dark Web Monitoring của Norton quét một loạt thông tin nhận dạng cá nhân (PII) thực sự ấn tượng, chẳng hạn như:
- Số tài khoản ngân hàng.
- Thẻ tín dụng.
- Địa chỉ.
- Thông tin giấy phép lái xe.
- Số bảo hiểm.
- Và còn nhiều nữa…
Norton cải thiện hầu hết trình giám sát vi phạm dữ liệu bằng cách sử dụng các đặc vụ con người, họ được trả tiền để xâm nhập vào các diễn đàn web tối — các trợ lý web tối của Norton có thể tìm thấy dữ liệu mà hầu hết công ty không thể, và họ có thể cho bạn lời khuyên và phản hồi trong trường hợp thông tin của bạn được tìm thấy trên web tối. Cách tiếp cận “người thật” này hiệu quả hơn nhiều so với các trình giám sát vi phạm dựa trên cơ sở dữ liệu từ các đối thủ như Kaspersky.
Hơn nữa, Dark Web Monitoring luôn hoạt động sau khi bạn nhập thông tin của mình — thời khắc bất kỳ dữ liệu nào của bạn được phát hiện trôi nổi trên internet, đội giám sát web tối của Norton sẽ gửi thông báo cho bạn và hướng dẫn bạn cách thực hiện các thay đổi cần thiết để bảo vệ danh tính và tài khoản của mình.
Dark Web Monitoring của Norton thực sự tốt, và nó thậm chí còn tốt hơn đối với người dùng Mỹ có thể truy cập các dịch vụ bảo vệ danh tính LifeLock của Norton.
Các biện pháp bảo vệ chống trộm cắp danh tính (chỉ ở Mỹ)
Các biện pháp bảo vệ danh tính LifeLock của Norton bao gồm một số lượng lớn các tính năng, chẳng hạn như:
- Giám sát báo cáo tín dụng.
- Hỗ trợ khôi phục danh tính trực tiếp.
- Hỗ trợ pháp lý.
- Đóng băng tín dụng.
- Giám sát giấy tờ nhà, hồ sơ tòa án, 401k, an sinh xã hội và ID.
Tôi nghĩ rằng các dịch vụ bảo vệ chống trộm cắp danh tính của LifeLock là một trong những dịch vụ tốt nhất hiện nay. Tính năng giám sát báo cáo tín dụng trực tiếp thông báo cho bạn về mọi khoản vay, mua, đầu tư, hồ sơ thuê nhà hoặc đơn xin cấp thẻ tín dụng mà có chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bạn. LifeLock tổng hợp dữ liệu này từ ba dịch vụ báo cáo tín dụng hàng đầu ở Hoa Kỳ — TransUnion, Experian và Equifax. Do đó, nếu có ai đang cố gắng sử dụng thông tin của bạn, LifeLock sẽ nhận thấy và thông báo cho bạn.
Tôi cũng thích việc LifeLock đề nghị chi trả bảo hiểm và hỗ trợ pháp lý lên đến 1 triệu đô la trong trường hợp mất cắp danh tính nghiêm trọng. Đằng nào thì tôi cũng làm gì có một triệu đô la, nên tôi vui vẻ đăng ký gói gói LifeLock Select của Norton, nó chỉ chi trả khoản tiền 25.000 đô la cho các thiệt hại liên quan đến hành vi trộm cắp danh tính, hỗ trợ pháp lý lên đến 1 triệu đô la cho các nạn nhân bị trộm cắp danh tính và truy cập vào mạng giám sát tín dụng của Equifax và các dịch vụ khôi phục danh tính trực tiếp của LifeLock.
Điều duy nhất tôi không thích về các biện pháp bảo vệ của LifeLock là chúng chỉ có sẵn cho người dùng Mỹ. McAfee cung cấp tính năng bảo vệ chống trộm cắp danh tính cho người dùng ở Hoa Kỳ, Canada và châu u với chi phí thấp hơn LifeLock — nhưng các biện pháp bảo vệ của McAfee gần như không toàn diện bằng LifeLock.
Nếu bạn đang muốn bảo vệ tài chính, danh tính, các khoản đầu tư và thông tin nhận dạng cá nhân của mình, các gói LifeLock của Norton là lựa chọn tốt nhất thị trường (nhưng một lần nữa, chúng chỉ dành cho người dùng ở Mỹ).
Secure VPN (Mạng riêng ảo)
Nhiều trình diệt virus có kèm theo VPN, nhưng tôi nghĩ VPN của Norton là một trong những dịch vụ tốt nhất 2023. VPN ẩn địa chỉ IP của bạn đằng sau một trong hàng nghìn máy chủ trên khắp thế giới và nó mã hóa lưu lượng truy cập web của bạn hơn nữa — giúp gia tăng quyền riêng tư và bảo vệ hoạt động trực tuyến.
Norton Secure VPN cho phép bạn kết nối với rất nhiều máy chủ trên khắp thế giới. Nó có máy chủ ở Úc, Nam Phi, Nhật Bản, Singapore và thậm chí cả những quốc gia mà nhiều VPN không lưu trữ máy chủ tại đó như Ấn Độ và Ukraina. Hầu như bất kỳ bộ bảo mật internet cạnh tranh nào khác đều bị hạn chế rất nhiều về số lượng máy chủ quốc tế (ví dụ: McAfee Total Protection chỉ kết nối với 23 quốc gia).
VPN của Norton cũng cung cấp nhiều tính năng an ninh tốt.
- Mã hóa mạnh (AES 256 bit).
- Chính sách không lưu nhật ký.
- Ngắt kết nối.
- Chặn trình theo dõi quảng cáo.
- Dữ liệu duyệt web không giới hạn (ngay cả trên gói rẻ nhất).
- Khả năng tương thích với Tor để tăng quyền riêng tư.
- Tạo đường hầm phân chia.
Tuy nhiên, mặc dù Norton Secure VPN cung cấp các tính năng bảo mật tiêu chuẩn ngành, nhưng tốc độ kết nối của nó không phải là tốt nhất. Các VPN hoạt động bằng cách gửi kết nối internet của bạn đến một máy chủ khác (đôi khi trên khắp thế giới) và mã hóa tất cả dữ liệu của bạn — quy trình này luôn gây ra một số sự chậm lại, bất kể bạn sử dụng VPN nào. Nhưng vì tất cả VPN xử lý các tác vụ này khác nhau nên tất cả chúng có tốc độ khác nhau. Trong thử nghiệm của tôi, VPN của Norton không nhanh bằng một số đối thủ diệt virus như TotalAV hoặc là Bitdefender, nhưng nó cũng không phải là chậm nhất.
Đây là kết nối internet từ mạng cục bộ của tôi, không có VPN:
Sau đó, tôi đã chạy kiểm tra tốc độ với VPN của Norton được kết nối tới một máy chủ địa phương ở Mỹ:
Như bạn có thể thấy, tốc độ tải xuống của tôi đã bị cắt giảm khá đáng kể, trong khi Ping của tôi tăng lên rất nhiều. Ping tăng quá mức như này không phải là vấn đề lớn trừ phi bạn đang chơi game hoặc phát trực tiếp — trong lúc bật VPN của Norton, tôi vẫn có thể phát trực tuyến video HD và duyệt web mà không bị chậm lại đáng kể. Nhưng kết nối của tôi đã trở nên tệ hơn một chút khi tôi kết nối với một máy chủ ở Hà Lan từ nhà tôi ở Mỹ:
Tốc độ Ping và tải xuống vẫn giữ gần như y nguyên, nhưng tốc độ tải lên của tôi đã bị giảm một nửa khi kết nối với máy chủ ở Hà Lan này.
Nhưng có một số tin xấu cho những người dùng đang tìm kiếm một VPN phát trực tuyến tốt — tuy tôi có thể truy cập Netflix và Amazon Prime trong thử nghiệm của mình, nhưng Norton không thể truy cập Disney+, Hulu hay HBO Max. Đây không phải là dịch vụ tốt nhất, vì hầu hết VPN hàng đầu hiện nay (như ExpressVPN và CyberGhost VPN) đều có thể dễ dàng truy cập tất cả các dịch vụ phát trực tuyến hàng đầu (xem các VPN hàng đầu cho Netflix tại đây).
Và mặc dù Norton hỗ trợ tải torrent, nhưng nó chỉ cho phép lưu lượng P2P trên các máy chủ chuyên dụng – và bạn không thể kết nối thủ công với máy chủ mình chọn. Thay vào đó, VPN sẽ tự động kết nối bạn với một máy chủ P2P luôn đặt ở Hà Lan. Người dùng ở Châu u sẽ không bận tâm, nhưng người dùng ở các nơi khác trên thế giới có thể không có tốc độ tải về nhanh nhất. Một lần nữa, đây không phải là VPN tốt nhất, vì có rất nhiều VPN có khả năng tải torrent trên thị trường.
Norton Secure VPN chậm hơn một chút so với một số đối thủ cạnh tranh, nó không cho phép tải torrent và bỏ chặn nội dung phát trực tuyến không tốt bằng các dịch vụ cạnh tranh độc lập tốt nhất chẳng hạn như ExpressVPN. Mặt khác, Norton vẫn được xếp hạng là một trong những phần mềm diệt virus tốt nhất có VPN vì nó cung cấp quyền truy cập web được mã hóa trên nhiều máy chủ khác nhau trên toàn cầu mà hầu hết đối thủ cạnh tranh không làm — bao gồm các máy chủ ở Châu Á, Đông Âu và thậm chí cả Úc và Nam Phi — cùng với việc có một chính sách không lưu nhật ký nghiêm ngặt, giao diện dễ sử dụng, tính năng ngắt kết nối và dữ liệu duyệt web không giới hạn.
Cloud Backup
Nó cung cấp các tùy chọn sau:
- Lên lịch sao lưu.
- Sao lưu các tệp cụ thể.
- Xóa hoặc lưu các tệp đã được sao lưu trên ổ đĩa cục bộ của bạn.
- Sao lưu vào đám mây hoặc ổ đĩa cục bộ.
Cloud Backup hoạt động khá tốt — nó tự động lựa chọn 50 GB tệp quan trọng của tôi, hầu hết trong số đó là các tệp phương tiện như .mov, .jpeg, .doc và .wav. Người dùng nâng cao có thể dễ dàng đi vào mục “What” (Cái nào) của cài đặt sao lưu và chọn thủ công những thư mục nào cần sao lưu.
Sao lưu của Norton sẽ không giành được bất kỳ giải thưởng nào cho tính đổi mới, nhưng nếu bạn chưa sử dụng một ứng dụng lưu trữ đám mây nào để bảo vệ dữ liệu của mình thì nó là một giải pháp có chức năng hoàn hảo để bảo vệ dữ liệu người dùng trên đám mây. Tùy thuộc vào gói Norton nào mà bạn đăng ký, bạn có thể nhận được 10-500 GB dung lượng lưu trữ khi sử dụng tính năng Cloud Backup của Norton.
Password Manager
Nó có thể không toàn diện bằng các ứng dụng độc lập như 1Password hoặc Dashlane, nhưng nó đơn giản, bảo mật và bao gồm một vài tính năng phụ trợ hữu ích.
Đây là những gì được bao gồm trong trình quản lý mật khẩu của Norton:
- Mã hóa AES 256 bit bảo mật.
- Lưu trữ mật khẩu không giới hạn.
- Đồng bộ hóa trên PC, Mac, Android và thiết bị iOS.
- Tiện ích mở rộng cho trình duyệt Chrome, Firefox, Edge và Safari.
- Tự động lưu và tự động điền.
- Trình tạo mật khẩu.
- Kiểm tra hầm mật khẩu.
Sau khi thiết lập mật khẩu chủ, Norton cho tôi tùy chọn nhập các hầm mật khẩu từ Chrome, Firefox, Dashlane, LastPass hoặc 1Password.
Sau khi nhập các mật khẩu từ LastPass, tôi điều hướng đến tài khoản PayPal của mình — Norton đã tự động đưa ra cho tôi một biểu tượng nhỏ trong các trường đăng nhập và điền địa chỉ email cùng mật khẩu của tôi chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Norton vượt qua các công ty diệt virus khác khi bao gồm cả các công cụ kiểm tra hầm trong trình quản lý mật khẩu của nó. Công cụ kiểm tra hầm của Norton cho biết mật khẩu nào thiếu bảo mật, quá đơn giản, lặp lại hoặc quá cũ — và nó được cập nhật tự động, vì vậy bạn có thể kiểm tra bảo mật đăng nhập của mình mỗi khi bạn xem xét hầm mật khẩu của mình. Công cụ kiểm tra hầm có tính năng “Autochange” (Tự động thay đổi) có thể tự động tạo các mật khẩu mới cho một số website. Tuy nhiên, Autochange của Norton chỉ tương thích với một số website phổ biến. Tính năng tự động thay đổi của Dashlane tốt hơn nhiều — nó hoạt động với hàng trăm website nhiều hơn của Norton làm.
Trình quản lý mật khẩu của Norton bao gồm tùy chọn đăng nhập trên thiết bị di động, cho phép người dùng đăng nhập vào hầm bằng thiết bị di động thay vì mật khẩu chủ của họ. Tính năng này khá tốt, nhưng các trình quản lý mật khẩu của bên thứ ba như RoboForm còn tương thích với các ứng dụng 2FA như Authy, các mã thông báo 2FA di động như YubiKey và nhiều loại trình quét sinh trắc học — Norton cung cấp đăng nhập bằng vân tay cho người dùng Android, nhưng đăng nhập sinh trắc học không được bao gồm trên ứng dụng trình quản lý mật khẩu iPhone.
Tuy nhiên, trình quản lý mật khẩu của Norton không hoàn hảo. Vấn đề đầu tiên tôi gặp phải là việc Norton không có khôi phục tài khoản hoặc quyền truy cập khẩn cấp — nếu bạn quên mật khẩu chủ của mình, đơn giản là không có cách nào để đăng nhập vào hầm mật khẩu của bạn. Lựa chọn duy nhất Norton cho bạn là phá hủy hầm của bạn và tạo một hầm mới. Norton có cho phép người dùng tạo gợi ý mật khẩu cho mật khẩu chủ của họ, nhưng thật khó để đưa ra một gợi ý tốt cho một chuỗi các số, chữ cái và ký hiệu ngẫu nhiên — đó là những gì mà bất kỳ mật khẩu chủ tốt nào cũng nên bao gồm.
Một số người dùng có thể đánh giá cao việc thiếu các tùy chọn khôi phục tài khoản này — nó khiến những kẻ lừa đảo không thể lấy được quyền truy cập vào hầm của bạn — nhưng tôi nghĩ hầu hết người dùng đều muốn có khôi phục qua tài khoản email hoặc các tùy chọn liên hệ khẩn cấp như LastPass cung cấp.
Trình quản lý mật khẩu của Norton không mạnh mẽ bằng một số đối thủ cạnh tranh độc lập, nhưng nó cung cấp đồng bộ hóa đa thiết bị, một trình tạo mật khẩu bảo mật, tự động lưu mật khẩu mới, tự động điền mật khẩu đã lưu, đăng nhập trên thiết bị di động và kiểm tra sức khỏe hầm — nó được xếp hạng là phần mềm diệt virus có trình quản lý mật khẩu #1 năm 2023.
Kiểm soát của phụ huynh (Safe Family)
Các tính năng kiểm soát của phụ huynh của Norton dành cho Windows, iOS và Android (không có sẵn cho Mac) là thuộc hàng tốt nhất thị trường — Norton được xếp hạng là chương trình diệt virus tốt nhất có các tính năng kiểm soát của phụ huynh #1 năm 2023.
Với tính năng kiểm soát của phụ huynh của Norton, cha mẹ có thể:
- Lọc chính xác nội dung không phù hợp.
- Giám sát hoạt động trên YouTube và Hulu.
- Theo dõi vị trí đối với thiết bị di động.
- Chặn ứng dụng trên thiết bị Android.
- Thiết lập giới hạn thời gian và lên lịch sử dụng cho tất cả các thiết bị.
- Đặt số liên hệ khẩn cấp.
Bộ lọc nội dung đã chặn chính xác hàng chục trang web khác nhau trong các thử nghiệm của tôi – với khả năng chặn 47 loại khác nhau, bao gồm “Cuồng giáo”, “Phát ngôn thù hận” và thậm chí cả “Phá thai”. Nó tự động đặt bộ lọc dựa trên độ tuổi con bạn, nhưng cũng cho phép người dùng bật tắt riêng từng tính năng kiểm soát của cha mẹ.
Norton Safe Family cũng cung cấp chế độ “School Time” (Giờ đến trường), chỉ cho phép truy cập vào các website và ứng dụng mà cha mẹ cho là quan trọng đối với việc học của con họ — đây là một tính năng cực kỳ hữu ích đối với bất kỳ trẻ nào đang tham gia vào trường học ảo.
Safe Family cũng ghi lại mọi tìm kiếm, website, video YouTube và chương trình Hulu mà tôi đã tra cứu trên PC, iPhone và thậm chí trên Chromebook của con gái tôi!
Các công cụ theo dõi vị trí, trình chặn ứng dụng và lên lịch sử dụng của Norton đều có thể dễ dàng được truy cập và tùy chỉnh từ trong trang tổng quan trực tuyến, và tôi khá ấn tượng khi Norton đã có thể xác định vị trí iPhone của tôi trong phạm vi 20m bất cứ lúc nào.
Thật tiếc, trình theo dõi vị trí của Norton không bao gồm các cảnh báo hàng rào địa lý để thông báo cho cha mẹ khi con họ rời khỏi một khu vực bị hạn chế — các đối thủ cạnh tranh như Bitdefender bao gồm tính năng lập hàng rào địa lý trong các kiểm soát của phụ huynh, và tôi muốn thấy Norton có tính năng này trong tương lai.
Tôi bị ấn tượng bởi các tính năng lọc nội dung, chặn ứng dụng, giới hạn mức sử dụng, theo dõi vị trí và giám sát YouTube của Norton Safe Family — nó chắc chắn là một trong những ứng dụng kiểm soát của phụ huynh trực quan và toàn diện nhất thị trường. Norton cung cấp kiểm soát của phụ huynh trong các gói Deluxe và Advanced, đồng thời cũng có gói đăng ký theo năm độc lập với giá cạnh tranh 49,99 US$ / năm.
Privacy Monitor
Privacy Monitor (Trình giám sát quyền riêng tư) của Norton là một tính năng đơn giản nhưng độc đáo để giữ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) của bạn xa khỏi bàn tay của những nhà môi giới dữ liệu. Các nhà môi giới dữ liệu thu thập siêu dữ liệu từ hàng nghìn website khác nhau để xây dựng nên một hồ sơ nhận dạng, nó có thể bao gồm một vài địa chỉ cuối của bạn, họ tên của các thành viên trong gia đình bạn, thương hiệu yêu thích của bạn, ngày sinh, giới tính của bạn — sau đó họ sẽ bán thông tin tổng hợp này cho người trả giá cao nhất. May mắn là, luật quyền riêng tư ở hầu hết mọi nơi trên thế giới cấm các nhà môi giới dữ liệu thu thập và bán thông tin của bạn nếu bạn yêu cầu họ dừng lại rõ ràng. Vì vậy, Norton tìm kiếm khoảng 25 nhà môi giới dữ liệu khác nhau để biết thông tin của bạn và tổng hợp tất cả các nhà môi giới có thông tin của bạn ở một nơi duy nhất.
Privacy Monitor của Norton có thể được truy cập trong trang tổng quan trực tuyến my.norton. Sau khi bạn nhập họ tên và ngày tháng năm sinh của mình, Privacy Monitor sẽ cho bạn danh sách các nhà môi giới dữ liệu có PII của bạn để bán. Sau đó, Privacy Monitor cung cấp cho bạn tùy chọn yêu cầu xóa thông tin của bạn ra khỏi từng website một theo cách thủ công, hoặc bạn có thể mua gói đăng ký riêng dịch vụ Privacy Monitor Assistant (Trợ lý trình giám sát quyền riêng tư) của Norton và nhờ nhân viên Norton xử trí với các công ty môi giới dữ liệu thay bạn.
Privacy Monitor của Norton là một công cụ hữu ích giúp bạn dễ dàng xóa thông tin cá nhân ra khỏi hơn 25 danh bạ môi giới dữ liệu chỉ với một vài cú nhấp chuột.
Tối ưu hóa thiết bị
Các công cụ điều chỉnh hệ thống mặc định của Norton ổn, nhưng việc mua bản nâng cấp Utilities Ultimate sẽ cho bạn một số công cụ tối ưu hóa hệ thống tốt nhất trên thị trường. Đây là những gì Norton cung cấp cho gói tối ưu hóa thiết bị cơ bản của nó:
- Optimize disk (Tối ưu hóa ổ đĩa) — Chống phân mảnh ổ cứng của bạn.
- File cleanup (Dọn dẹp tệp) — Xóa các tệp tạm thời khỏi Windows và các trình duyệt web.
- Startup manager (Trình quản lý khởi động) — Cho phép bạn chọn chạy những chương trình nào khi khởi động.
- Graphs (Đồ thị) — Hiển thị mốc thời gian của hoạt động quan trọng trên thiết bị của bạn.
Tôi thấy các công cụ tinh chỉnh của Norton nhanh, hiệu quả và khá toàn diện. Tuy nhiên, việc dọn dẹp tệp không loại bỏ cookie của trình duyệt, các tệp trùng lặp hoặc tệp chương trình không sử dụng như cách Avira và TotalAV làm.
Tôi rất thích tính năng Graphs của Norton, nó cho phép tôi xem tất cả các lượt cài đặt, tải xuống, quét virus, thông báo hiệu suất, cảnh báo phần mềm độc hại và tinh chỉnh hệ thống do Norton thực hiện. Vì nhiều hoạt động của Norton diễn ra dưới nền, nên tính năng Graphs là một cách hữu ích để tôi theo dõi các thay đổi và hỗ trợ mà Norton đang cung cấp cho tôi.
Các công cụ tối ưu hóa thiết bị của Norton là một bổ sung hữu ích và khá toàn diện cho bộ diệt virus vốn đã rất ấn tượng. Tuy nhiên, người dùng nâng cấp lên Utilities Ultimate sẽ nhận được gói điều chỉnh hệ thống tốt hơn nhiều.
Utilities Ultimate cũng cung cấp tính năng Real-Time Boost giúp tối ưu hóa việc sử dụng CPU, RAM và năng lượng của bạn theo thời gian thực.
Vấn đề duy nhất của tôi với tính năng Utilities Ultimate của Norton là nó chỉ khả dụng dưới dạng tiện ích bổ trợ trả phí với hầu hết các gói Norton — Avira cung cấp tính năng rất giống là System Speedup Pro nhưng như một tính năng tích hợp sẵn đối với gói trả phí của nó.
Các công cụ điều chỉnh hệ thống tích hợp của Norton khá tốt, nhưng đối với những người dùng muốn hệ thống của họ chạy ở hiệu suất cao nhất, việc mua bản nâng cấp Utilities Ultimate là một lựa chọn chi phí thấp tuyệt vời.
Các tính năng bổ sung
Norton 360 có rất nhiều tính năng mà tôi không có đủ không gian để nói về tất cả chúng. Đây là một số tính năng đáng chú ý khác:
- PC SafeCam (chỉ dành cho Windows) — Bảo vệ webcam đảm bảo rằng webcam PC của bạn không bị bên thứ ba điều khiển từ xa.
- Norton cho game thủ (chỉ dành cho Windows) — Một bộ tính năng diệt virus đặc biệt dành cho game thủ PC (thêm thông tin tại đây).
- Virus Protection Promise (Cam kết bảo vệ chống virus) — Nếu bạn bị dính virus và Norton không thể loại bỏ nó, bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền.
Các gói và giá thành của Norton 360
Norton cung cấp 5 gói khác nhau cho người dùng trên toàn cầu và thêm 3 gói LifeLock khác nhau cho người dùng ở Mỹ. Gói AntiVirus Plus cơ bản của Norton rẻ hơn các gói 360 của Norton, nhưng nó không bao gồm một số tính năng bổ sung giúp đưa Norton 360 trở thành một bộ bảo mật toàn diện. Các gói 360 với LifeLock của Norton bao gồm mọi tính năng của Norton 360, cộng với các công cụ chống trộm cắp danh tính nâng cao như giám sát tín dụng, giám sát giấy phép lái xe và an sinh xã hội cũng như hỗ trợ khôi phục danh tính.
Lưu ý: Có đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày trên tất cả các gói của Norton.
Norton AntiVirus Plus — Gói Norton cơ bản
Gói AntiVirus Plus của Norton cung cấp cùng một mức độ bảo vệ chống phần mềm độc hại theo yêu cầu và theo thời gian thực cao đi kèm với bộ Norton 360 và một số tính năng phụ trợ, bao gồm:
- Tường lửa thông minh.
- Trình quản lý mật khẩu Norton.
- Bộ nhớ đám mây 2 GB.
Gói thu nhỏ này không bao gồm nhiều tính năng phụ trợ đi kèm với các gói 360 của Norton như VPN, giám sát web tối, kiểm soát của phụ huynh và bảo vệ webcam. Ngoài ra, AntiVirus Plus chỉ có thể được cài đặt trên một PC hoặc Mac, không giống như các gói Norton 360 cung cấp khả năng tương thích cho tối đa 10 thiết bị, bao gồm cả PC, Mac, iPhone và điện thoại thông minh Android. Tuy nhiên, Norton AntiVirus Plus mang đến giá trị tuyệt vời với giá chỉ 54,99 US$ / năm.
Mặc dù gói này bị giới hạn về tính năng, nhưng Norton AntiVirus Plus vẫn sẽ làm rất tốt việc bảo vệ 1 thiết bị khỏi tất cả mọi loại phần mềm độc hại.
Norton 360 Standard — Gói Norton 360 cơ bản
Gói 360 cơ bản của Norton cung cấp số lượng tính năng ấn tượng cho một thiết bị và nó chỉ có giá 39,99 US$ / năm. Đây là những gì bạn nhận được với Norton 360 Standard:
- Quét phần mềm độc hại theo thời gian thực.
- Tường lửa thông minh.
- VPN.
- Trình quản lý mật khẩu.
- Lưu trữ đám mây 10 GB.
- Bảo vệ webcam (chỉ dành cho Windows).
- Giám sát web tối (chỉ ở Mỹ).
Nhiều phần mềm diệt virus đặt các giới hạn lên VPN, trình quản lý mật khẩu và những công cụ khác trong các chương trình cấp thấp hơn của chúng, nhưng Norton 360 Standard cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào hầu hết các tính năng của Norton.
Vấn đề lớn nhất với gói cơ bản của Norton là gói này không cung cấp phạm vi bảo vệ cho nhiều thiết bị. Tuy nhiên, Norton 360 Standard là một lựa chọn tuyệt vời cho người dùng cần bảo vệ một thiết bị duy nhất.
Norton 360 Deluxe — Gói Norton có giá trị tốt nhất
Chỉ với 49,99 US$ / năm, Norton 360 Deluxe là gói đáng giá nhất của Norton và là gói mà tôi đề xuất cho hầu hết người dùng đang tìm kiếm các biện pháp bảo vệ an ninh mạng tốt với ngân sách tiết kiệm. Nó bao gồm tất cả các tính năng giống như Norton 360 Standard, cộng với:
- Phạm vi bảo vệ cho tối đa 5 thiết bị.
- 50 GB dung lượng lưu trữ đám mây.
- Kiểm soát của phụ huynh.
- Giám sát web tối (Mỹ, Vương quốc Anh, Đức, Úc và New Zealand)
- Trình giám sát quyền riêng tư.
Điều phàn nàn duy nhất của tôi với mô hình gói đăng ký của Norton là nó thiếu tính linh hoạt. Nhiều đối thủ cạnh tranh, như Bitdefender, sẽ cho phép người dùng thêm một hoặc hai thiết bị nữa vào gói của họ với một khoản phí nho nhỏ — còn Norton, gói 360 Deluxe chỉ phủ sóng tối đa 5 thiết bị, và cách duy nhất để bảo vệ thêm, lấy giả sử thiết bị thứ sáu hoặc thứ bảy mỗi năm, là nâng cấp lên gói đăng ký cấp tiếp theo của Norton.
Nói vậy nhưng tôi nghĩ hầu hết người dùng, bao gồm cả phụ huynh lẫn gia đình có 5 thiết bị trở xuống, sẽ thực sự hài lòng với vô vàn tính năng bảo mật được bao gồm trong gói Norton 360 Deluxe.
Norton 360 for Gamers — Phần mềm diệt virus chơi game xuất sắc
Norton 360 for Gamers cung cấp mọi tính năng có trong gói Norton 360 Deluxe, cộng với một số tính năng bổ sung dành cho game thủ, bao gồm cả một trình tăng tốc trò chơi (Norton GO). Nó bảo vệ lên đến 3 thiết bị với mức giá 44,99 US$ / năm — đây là một giao dịch tuyệt vời, đặc biệt là khi xét đến tính hữu ích của Norton GO đối với các game thủ.
Norton GO tự động phát hiện khi thiết bị của bạn đang chạy game và sau đó nó phân bổ lại các quy trình đang chạy để tối ưu hóa sức mạnh xử lý cho các game. Trong thử nghiệm của tôi, Norton GO hoạt động rất tốt — khi tôi đang chơi Destiny 2, Norton cho phép tôi tăng các cài đặt đồ họa của mình mà không phải hy sinh tốc độ khung hình! Tôi rất yêu thích trình tăng tốc trò chơi của Norton, theo tôi đây là một trong những phần mềm tốt nhất thị trường (Norton xếp hạng #1 trong danh sách top phần mềm diệt virus dành cho game thủ năm 2023).
Nhìn chung, Norton GO là một lựa chọn rất tốt cho game thủ, và nó bảo vệ cho tối đa 3 thiết bị Windows, Mac, Android và iOS.
Norton 360 Advanced (chỉ có bên ngoài Hoa Kỳ) — Gói quốc tế tiên tiến nhất
Gói quốc tế tiên tiến nhất của Norton cung cấp các tính năng giống hệt như Norton 360 Deluxe, nhưng bảo vệ tối đa 10 thiết bị và cung cấp nhiều dung lượng lưu trữ hơn (lên đến 200 GB) – đồng thời là một món khá hời với mức giá 49,99 US$ / năm. Nếu bạn muốn thêm nhiều hơn 5 thiết bị vào gói của mình, thì việc mua Norton 360 Advanced là một khoản đầu tư chắc chắn.
Đối với người dùng quốc tế cần bảo vệ hơn 5 thiết bị, Norton 360 Advanced là phần mềm diệt virus tốt nhất thị trường.
Norton 360 with LifeLock Select (chỉ ở Mỹ) — Gói Norton với LifeLock cơ bản
Gói LifeLock cấp thấp nhất của Norton bao gồm tất cả các tính năng của Norton 360 Deluxe, cộng với số lượng kha khá các biện pháp bảo vệ của LifeLock, bao gồm:
- Giám sát tín dụng với Equifax.
- Bảo hiểm trộm cắp danh tính 25.000$.
- Hỗ trợ pháp lý 1 triệu đô la liên quan đến mất cắp danh tính.
- Hỗ trợ khôi phục danh tính trực tiếp.
- Giám sát an sinh xã hội và giấy phép lái xe.
- Giám sát vi phạm dữ liệu.
- 100 GB dung lượng lưu trữ đám mây.
Trộm cắp danh tính là nghiêm trọng, nhưng các biện pháp bảo vệ LifeLock của Norton không hề rẻ — chúng bắt đầu với giá từ 99,99 US$ / năm. Nói thế nhưng nếu bạn không ngại đầu tư một ít tiền mỗi năm để có được sự an tâm thì các gói LifeLock của Norton là một khoản đầu tư tốt.
Các biện pháp bảo vệ chống trộm cắp danh tính của LifeLock là thuộc hàng tốt nhất hiện nay — thực sự rất nhẹ nhõm khi biết rằng có một chính sách bảo hiểm đang hiệu lực bảo vệ cho tôi trong trường hợp gặp sự cố vi phạm dữ liệu hoặc đánh cắp danh tính. Và tôi rất yên tâm khi biết rằng mình sẽ được hỗ trợ 24/7 trong trường hợp có vấn đề gì xảy ra.
Norton 360 with LifeLock Advantage (chỉ ở Mỹ) — Gói Norton với LifeLock nâng cao
Với giá 191,88 US$ / năm, gói LifeLock tầm trung của Norton đắt hơn đáng kể so với gói LifeLock Select, nhưng nó có thể đáng giá đối với một số người dùng. Norton 360 with LifeLock Advantage cung cấp phạm vi bảo vệ trên tối đa 10 thiết bị, 250 GB dung lượng lưu trữ đám mây và các biện pháp bảo vệ danh tính nâng cao từ LifeLock, bao gồm:
- Bảo hiểm trộm cắp danh tính 100.000$.
- Khóa tệp tín dụng.
- Giám sát số điện thoại.
- Tăng cường giám sát an sinh xã hội.
- Giám sát hồ sơ tòa án.
Với tư cách là người đánh giá, thật khá khó chịu khi không thể thực sự kiểm tra các tuyên bố của Norton về LifeLock — ví dụ: tôi không hoàn toàn chắc chắn liệu gói LifeLock Advantage có thực sự phát hiện gian lận an sinh xã hội hiệu quả hơn LifeLock Select hay không.
Tuy nhiên, lợi ích cụ thể của LifeLock Advantage là rõ ràng trong các con số — người dùng được bảo vệ trên số lượng thiết bị gấp đôi, chi trả bảo hiểm mất cắp danh tính cao hơn gấp 4 lần và 150 GB dung lượng lưu trữ đám mây nhiều hơn so với gói LifeLock Select.
Nếu bạn đang sử dụng trên 5 thiết bị và các biện pháp bảo vệ chống trộm cắp danh tính mở rộng là quan trọng đối với bạn thì Norton 360 with LifeLock Advantage là một lựa chọn tuyệt vời. Thêm nữa, nó còn có gói đăng ký hàng tháng cho người dùng với ngân sách tiết kiệm.
Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus (chỉ có ở Mỹ) — Gói Norton với LifeLock đắt nhất
Tôi sẽ không nói dối — tôi nghĩ gói LifeLock Ultimate Plus của Norton được định giá quá cao. Tuy nhiên… Gói hàng đầu này của Norton là một phần mềm bảo mật thực sự ấn tượng được thiết kế để kết nối người dùng với một cơ sở hạ tầng khổng lồ gồm các công cụ bảo mật vật lý và kỹ thuật số — nếu bạn đang muốn bảo vệ hầu hết các thiết bị với sự bảo vệ tốt nhất thế giới thì đây là gói dành cho bạn.
Với mức giá 299,88 US$ / năm, đây là những cải tiến mà Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus cung cấp so với những gói khác của Norton:
- Bảo vệ cho số lượng thiết bị không giới hạn.
- 500 GB dung lượng lưu trữ đám mây.
- Bồi thường mất cắp danh tính 1 triệu đô la.
- Giám sát tín dụng từ cả 3 văn phòng tín dụng.
- Giám sát kho và 401k.
- Giám sát giấy tờ nhà.
Nếu bạn có một gia đình thực sự lớn, một số lượng tài sản đáng kể cần được bảo vệ, và bạn hoàn toàn muốn có được sự bảo vệ an ninh mạng ở mức tối đa, cả trực tuyến lẫn ngoại tuyến thì Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus là gói bảo mật internet tốt nhất thị trường hiện nay.
Tính dễ sử dụng và thiết lập của Norton 360
Norton 360 là một chương trình lớn. Ngay cả gói cấp thấp nhất của nó cũng bao gồm nhiều tính năng khác nhau mà các bộ bảo mật internet hàng đầu khác không có. Cũng giống như với bất kỳ phần mềm lớn nào, có một đường cong học tập khi sử dụng Norton — công ty đã thực hiện một số lựa chọn thiết kế khá tốt để làm cho chương trình dễ hiểu, nhưng cũng có một số lựa chọn khá tệ khiến một số tính năng trở nên khó khăn hơn mức cần thiết.
Norton đơn giản để tải xuống và cài đặt. Chỉ cần chọn hệ điều hành của bạn từ website my.norton, tải xuống và chạy tệp trình cài đặt, rồi Norton 360 sẽ tự động chạy trên PC hoặc macOS của bạn (các biện pháp bảo vệ dành cho thiết bị di động hơi khác một chút, nhưng tôi sẽ đi sâu vào chúng trong phần tiếp theo).
Sau khi bạn đã cài đặt Norton, nó cho bạn 2 tùy chọn về giao diện người dùng: My Norton và Classic. My Norton (Norton của tôi) là giao diện mặc định — nó khá tốt, mặc dù tôi không chắc tại sao một nửa cửa sổ lại bị chiếm đóng bởi một người leo núi ẩn danh.
Nhấp vào Device Security (Bảo mật thiết bị) trong cửa sổ “My Norton” sẽ đưa bạn đến chế độ xem Classic (Cổ điển) của Norton, cho người dùng tùy chọn để chạy quét virus, kiểm tra các biện pháp bảo vệ web, sao lưu dữ liệu và chạy các công cụ tối ưu hóa hiệu suất của Norton.
Nhấp vào biểu tượng “My Norton” (Norton của tôi) sẽ đưa bạn trở lại màn hình chính, nơi bạn có thể truy cập VPN của Norton, giám sát web tối/bảo vệ LifeLock, trình quản lý mật khẩu, tính năng Utilities Ultimate và kiểm soát của phụ huynh. Thật không may, tôi đã gặp khó khăn đáng ngạc nhiên khi muốn ứng dụng máy tính bàn của Norton làm bất kỳ điều gì khác ngoài chạy quét diệt virus. Tôi liên tục nhấp vào nút Parental Controls hoặc các tính năng bảo vệ LifeLock nhưng không thành công (chúng tồn tại dường như chỉ để nhắc rằng bạn có các biện pháp bảo vệ, nhưng chúng không thực sự kết nối bạn với những tính năng đó trên màn hình của bạn).
Tin tốt là có một giải pháp thay thế cho ứng dụng máy tính bàn của Norton — trong suốt thời gian sử dụng Norton 360, tôi đã liên tục quay lại trang tổng quan trực tuyến của Norton.
Trang tổng quan trên web my.norton được bố cục rõ ràng, đáp ứng nhanh và bao gồm tất cả các tính năng của Norton — nó có giao diện người dùng tốt hơn nhiều so với ứng dụng dành cho máy tính để bàn của Norton. Tôi đã có thể định cấu hình các kiểm soát của phụ huynh, truy cập hầm mật khẩu, xem lưu trữ đám mây và kiểm tra cài đặt chống trộm cắp danh tính của tôi bằng một vài cú nhấp chuột. Mặc dù ứng dụng dành cho máy tính bàn và trang tổng quan trực tuyến của Norton hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, nhưng tiếng Việt không phải là một trong số đó.
Nhìn chung, Norton dễ sử dụng và trực quan, và nó có nhiều tính năng hơn hầu hết đối thủ cạnh tranh khác. Người dùng có thể cần một thời gian để làm quen với Norton, nhưng tôi khá chắc rằng ngay cả những người dùng không rành công nghệ vẫn có thể hiểu và sử dụng tất cả các tính năng của nó một cách khá nhanh chóng.
Ứng dụng di động của Norton 360
Norton cung cấp các biện pháp bảo vệ sau cho người dùng di động:
- Trình quét phần mềm độc hại (chỉ dành cho Android).
- Cố vấn ứng dụng (chỉ dành cho Android).
- Bảo vệ web.
- Trình giám sát mạng Wi-Fi.
- VPN.
- Safe Web & Safe Search.
- Bảo mật thiết bị.
- Bộ lọc tin nhắn SMS rác.
- Lịch bảo mật (chỉ dành cho iOS).
- Trình quản lý mật khẩu (ứng dụng riêng).
- Kiểm soát của phụ huynh (ứng dụng riêng).
- Bảo vệ chống trộm cắp danh tính LifeLock (ứng dụng riêng).
Tôi thực sự thích App Advisor (Cố vấn ứng dụng) của Norton, tính năng này quét cả ứng dụng sắp được tải xuống lẫn ứng dụng đã được cài đặt. App Advisor đối với các ứng dụng hiện có cho bạn biết ứng dụng nào của bạn không gặp rủi ro về quyền riêng tư, ứng dụng nào được cài đặt trong 30 ngày qua và ứng dụng nào đang sử dụng nhiều pin hơn bình thường.
Tôi cũng rất thích các tính năng bảo vệ web của Norton dành cho thiết bị di động, bao gồm VPN với một trình chặn theo dõi quảng cáo và trình duyệt Safe Search (Tìm kiếm an toàn) giúp lọc các website có hại ra khỏi kết quả của công cụ tìm kiếm.
Tôi cũng thực sự thích bộ lọc tin nhắn SMS rác mới của Norton giúp chặn các tin nhắn lừa đảo không an toàn trên cả thiết bị iPhone lẫn Android. Và tính năng Secure Calendar (Lịch bảo mật) mới dành cho iOS giúp chặn các tin nhắn rác và lừa đảo giả mạo đến dưới dạng thông báo Lịch iOS.
Phần còn lại của các công cụ bảo mật di động của Norton thực sự tốt — điều phàn nàn duy nhất của tôi là về số lượng ứng dụng mà tôi phải tải xuống. Norton nên bao gồm trình quản lý mật khẩu, LifeLock và ứng dụng Safe Family trong một ứng dụng duy nhất.
Tôi thích các ứng dụng di động của Norton — chúng cung cấp khả năng bảo vệ chống phần mềm độc hại và bảo mật ứng dụng cho Android và Chromebook, chúng cung cấp bảo vệ web và Wi-Fi cho mọi người dùng di động (trong đó có iOS), và tất cả ứng dụng riêng biệt của Norton để quản lý mật khẩu, kiểm soát của phụ huynh và bảo vệ chống trộm cắp danh tính đều được đồng bộ hóa tốt với ứng dụng máy tính bàn và trang tổng quan trực tuyến của Norton. Thật tiếc, giống như ứng dụng dành cho máy tính để bàn và trang tổng quan trực tuyến, giao diện người dùng của ứng dụng di động không thể được hiển thị bằng tiếng Việt.
Về mặt bảo mật thiết bị nói chung, Norton cung cấp một số ứng dụng diệt virus cho di động tốt nhất thị trường.
Hỗ trợ khách hàng của Norton 360
Norton cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại và trò chuyện trực tiếp. Tôi thực sự thích việc dịch vụ hỗ trợ của Norton có sẵn trong hàng chục ngôn ngữ khác nhau, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Hà Lan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Quan Thoại và tiếng Ả Rập, nhưng tiếc là tiếng Việt không nằm trong số đó. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng trò chuyện trực tiếp, vì trò chuyện có công cụ phiên dịch tích hợp sẵn. Một số trong các ngôn ngữ này chỉ khả dụng đối với trò chuyện qua điện thoại trong giờ làm việc theo khu vực, nhưng tôi đã có thể trò chuyện trực tiếp với rất nhiều nhân viên ở các quốc gia khác nhau 24 giờ một ngày. Để so sánh, các đối thủ cạnh tranh như Malwarebytes chỉ cung cấp hỗ trợ bằng một vài ngôn ngữ.
Trải nghiệm dịch vụ khách hàng của tôi với Norton vừa tốt lại vừa không tốt. Đầu tiên, tôi đã nói chuyện với một đại diện hỗ trợ ở Bogota, Colombia, người này có thể truy cập gói đăng ký Norton của tôi và thêm LifeLock vào tài khoản của tôi khi tôi gặp một lỗi trên website Norton. Người đại diện này kiên nhẫn, hiểu biết và hữu ích — thật lòng đây là một trong những trải nghiệm hỗ trợ qua điện thoại tích cực hơn hẳn tôi từng có với một nhà cung cấp phần mềm diệt virus.
Tuy nhiên, tôi cũng đã có một trong những trải nghiệm dịch vụ khách hàng gây bực bội nhất vài ngày sau đó. Tôi đã chờ một tổng đài viên trên trò chuyện trực tiếp để giúp tôi về vấn đề bảo vệ thiết bị di động của tôi, và cửa sổ trò chuyện của Norton cứ sau 20-40 giây lại đưa ra một cảnh báo inh ỏi thông tin cho tôi rằng thời gian đến dự kiến của người hỗ trợ của tôi đang tăng lên hoặc hạ xuống một vài phút. Sau gần 20 phút chịu đựng tiếng “reo” đáng ghét này, Norton đã đóng cuộc trò chuyện.
Trải nghiệm này khác thường so với trải nghiệm chung của tôi với Norton, và tôi đã nhắn tin cho họ vào một thời gian đặc biệt bận rộn trong năm. Phần lớn, tôi đã kết nối với một nhân viên đại diện qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp trong vòng vài phút, và hầu hết những người tôi nói chuyện cùng đều rất hiểu biết và lịch sự.
Đội hỗ trợ khách hàng của Norton có sẵn trong nhiều ngôn ngữ hơn bất kỳ sản phẩm nào khác mà tôi đã thử nghiệm, và các đại diện của họ thường cực kỳ giúp ích và am hiểu. Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng liên hệ với Norton vào một thời điểm bận rộn, bạn có thể gặp phải dịch vụ khách hàng kém hơn đáng kể. Nhưng ngay cả vậy, theo kinh nghiệm của tôi với Norton, điều này hiếm khi xảy ra.
Norton 360 có phải là bộ bảo mật internet tốt nhất năm 2023 không?
Tôi rất tự tin khi gọi Norton là phần mềm diệt virus tốt nhất thị trường năm 2023. Norton đứng trên đối thủ cạnh tranh về khả năng phát hiện phần mềm độc hại, các công cụ bảo mật internet, bảo vệ thiết bị di động, tính khả dụng và giá trị.
Norton đã phát hiện mọi tệp phần mềm độc hại trong thử nghiệm của tôi — bao gồm cả các mối đe dọa phần mềm độc hại mới hơn như tệp mã độc tống tiền, tấn công khai thác tiền điện tử, rootkit và phần mềm quảng cáo. Công cụ chống phần mềm độc hại của nó sử dụng một danh bạ phần mềm độc hại đồ sộ, phương pháp phỏng đoán nâng cao và học máy để tổng hợp các phần tốt nhất trong phát hiện diệt virus truyền thống và hiện đại. Có một vài chương trình khác đạt tỷ lệ phát hiện gần chẳng hạn như hoàn hảo — McAfee và Bitdefender — nhưng cách tiếp cận theo lớp của Norton để bảo vệ chống phần mềm độc hại vẫn là tốt nhất.
Các biện pháp bảo vệ web của Norton cũng thực sự tốt. Tiện ích mở rộng Safe Web cung cấp khả năng bảo vệ chống lừa đảo giả mạo giúp phát hiện các website lừa đảo tốt hơn so với Chrome hoặc Firefox, và nó cũng cung cấp “Isolation Mode” nhằm tăng thêm một lớp bảo mật trong các giao dịch tài chính.
Norton còn có tính năng kiểm soát của phụ huynh toàn diện, một trình quản lý mật khẩu tốt và giám sát web tối xuất sắc (sử dụng người thật để phát hiện các vi phạm dữ liệu). Đối với người dùng ở Mỹ, các biện pháp bảo vệ LifeLock của Norton cung cấp một mạng lưới công cụ giám sát PII (thông tin nhận dạng cá nhân) khổng lồ, cũng như bồi thường từ 25.000 đến 1 triệu đô la trong trường hợp mất cắp danh tính.
Tôi không thích VPN của Norton – nó không hiệu quả với một số trang web phát trực tuyến và không hiệu quả ở các quốc gia hạn chế như Trung Quốc và Iran. Tuy nhiên, VPN này rất tốt để duyệt web an toàn, bảng điều khiển dễ sử dụng, đi kèm với hầu hết các gói của Norton, và bạn có thể mua riêng với giá khá phải chăng.
Nhìn chung, Norton là bộ bảo mật internet toàn diện tốt nhất mà bạn có thể tìm thấy — nó cung cấp khả năng bảo vệ chống phần mềm độc hại không thể đánh bại, gói gọn hầu hết mọi công cụ bảo mật internet hiện có trên thị trường vào một chương trình duy nhất và mang đến một giá trị tuyệt vời cho hầu như mọi kiểu người dùng. Bạn có thể dùng thử Norton không lo rủi ro với đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày.
Câu hỏi thường gặp
Norton có miễn phí không?
Norton không miễn phí — có một số phần mềm diệt virus miễn phí tốt ngoài kia, nhưng không phần mềm nào trong số đó đến gần được cấp độ của các tính năng bảo vệ chống phần mềm độc hại và bảo mật internet được bao gồm trong các gói 360 của Norton.
Đối với người dùng có ngân sách hạn hẹp, gói Norton 360 Standard manng đến khả năng bảo vệ chống virus tuyệt vời cho một thiết bị. Norton đưa ra mức chiết khấu năm đầu khá tốt và bạn có thể thử tất cả mọi tính năng của nó mà không lo rủi ro với đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày.
Trình quét phần mềm độc hại của Norton hoạt động như thế nào?
Để bảo vệ và quét virus theo thời gian thực, Norton cung cấp phương pháp tiếp cận nhiều lớp, bao gồm:
- Danh bạ phần mềm độc hại.
- Phân tích phỏng đoán.
- Học máy.
Hầu hết phần mềm diệt virus sử dụng một danh bạ phần mềm độc hại, tham chiếu chéo mã của mỗi tệp được quét với hàng trăm nghìn tệp phần mềm độc hại đã biết. Danh bạ phần mềm độc hại (tối mật) của Norton luôn thuộc hàng tốt nhất thị trường.
Norton cũng sử dụng phương pháp phỏng đoán và học máy để phát hiện các mối đe dọa zero-day. Phỏng đoán phân tích mã của các tệp mới so với phần mềm độc hại đã biết, gắn cờ các tệp khả nghi là không an toàn có chứa mã tương tự.
Học máy phân tích các tệp dựa trên hành vi của chúng, tìm kiếm các hành động và mã nguồn tương tự các tệp phần mềm độc hại đã được cung cấp cho giao diện học máy của Norton. Nếu một phần mềm độc hại cố gắng tự nhúng vào các tệp gốc của bạn, hoặc mã hóa các tệp hệ thống của bạn, hoặc kết nối với mạng Wi-Fi của bạn, hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động nào khác giống phần mềm độc hại thì Norton có thể chặn và gắn cờ tệp phần mềm độc hại đó, ngay cả khi đó là một mối đe dọa zero-day không có trong bất kỳ danh bạ phần mềm độc hại nào.
Gói Norton nào tốt nhất?
Norton 360 Deluxe là lựa chọn tốt nhất cho hầu hết người dùng. Nó cung cấp nhiều tính năng hữu ích cho tối đa 5 thiết bị trên Windows, Mac, Android và iOS. Nhưng nếu bạn chỉ muốn bảo vệ một thiết bị, Norton 360 Standard bao gồm gần như tất cả các tính năng giống vậy cho một thiết bị.
Tại Mỹ, Norton còn cung cấp 3 gói với các tính năng bảo vệ chống trộm cắp danh tính của LifeLock. Người dùng đang tìm kiếm sự bảo vệ tốt nhất, với bảo hiểm trộm cắp danh tính cao nhất và phủ sóng cho các thiết bị không giới hạn nên đầu tư vào Norton 360 with LifeLock Ultimate Plus. Tuy nhiên, hầu hết người dùng Mỹ sẽ hoàn toàn hài lòng khi trông cậy vào Norton 360 with LifeLock Select để có gói bảo vệ chống trộm cắp danh tính + diệt virus cơ bản hơn nhưng vẫn đầy đủ.
Norton có hoạt động với iPhone, Android và Chromebook không?
Có. Norton cung cấp các ứng dụng di động hoạt động trên các thiết bị iOS, Android và thậm chí cả Chromebook.
- Đối với người dùng iOS. Norton 360 được mô tả tốt hơn như một “ứng dụng bảo mật” — nó không phải là một phần mềm diệt virus vì các thiết bị iOS không thể bị nhiễm “virus”. Tuy nhiên, tôi vẫn nghĩ Norton đáng để tải xuống cho iOS — nó cung cấp tính năng bảo vệ Wi-Fi, một VPN bảo mật, trình quản lý mật khẩu, bảo vệ chống trộm cắp danh tính LifeLock và cả ứng dụng kiểm soát của phụ huynh Safe Family xuất sắc của Norton.
- Đối với người dùng Android. Norton 360 cung cấp tất cả các biện pháp bảo vệ tương tự như các ứng dụng iOS của Norton, nhưng nó còn bao gồm một trình quét phần mềm độc hại giúp quét mã độc trong mọi ứng dụng và tệp mà bạn tải xuống.
- Đối với người dùng Chromebook. Chúng tôi đã nhận được một số email bối rối về độ tương thích Chromebook của Norton, và nếu bạn liên hệ với Norton, họ thậm chí sẽ nói cho bạn biết rằng “Norton không được thiết kế cho Chromebook”. Điều đó có thể đúng, nhưng Chromebook được thiết kế để chạy các ứng dụng Android, và Chromebook có quyền truy cập vào Cửa hàng Google Play. Norton Mobile Security trên Chromebook trông hơi buồn cười, chỉ chiếm một phần ba màn hình hình điện thoại thông minh, nhưng trình quét ứng dụng, trình quét Wi-Fi, VPN, trình quản lý mật khẩu và các tính năng kiểm soát cho phụ huynh Norton Safe Family đều hoạt động hoàn hảo khi tôi thử nghiệm Norton trên Chromebook của mình.
