Đánh giá Intego Antivirus: Nó có phải là trình diệt virus tốt nhất cho máy Mac năm 2020?

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Xuất bản ngày: Ngày 06 tháng 10 năm 2020

Đánh Giá Chi Tiết Của Chuyên Gia

rất nhiều lựa chọn về thương hiệu phần mềm diệt virus cho máy Mac. Tuy nhiên, sau khi kiểm thử hầu hết tất cả chúng, tôi bị thuyết phục 100% rằng Intego là phần mềm diệt virus dành cho máy Mac tốt nhất trên thị trường. Intego đã làm rất tốt với những tính năng bảo vệ chống virus cho máy Mac và các công cụ bảo mật internet. VirusBarrier và NetBarrier sẽ bảo vệ bạn trước vô số loại virus và các mối đe dọa an ninh mạng, đặc biệt khi bạn sử dụng kết nối mạng Wi-Fi công cộng. Intego cũng có nhiều công cụ giúp tối ưu hóa máy Mac, bao gồm “Reclaim” (“Khôi phục”), “Duplicates” (“Trùng lặp”), và “Organize” (“Tổ chức”) của Washing Machine, giúp bạn dọn dẹp, sắp xếp và giải phóng ổ cứng quý giá trên máy Mac của mình. Những công cụ bổ trợ chẳng hạn như Personal Backup (Sao lưu cá nhân) cung cấp các tính năng nâng cao tôi chưa từng thấy ở tính năng sao lưu được tích hợp sẵn Time Machine của Apple. Với tất cả những công cụ này, tôi hoàn toàn yên tâm khi biết rằng mình được bảo vệ 100% trước tất cả mọi mối đe dọa an ninh mạng — và đó là lý do tại sao tôi xem Intego là vua của các phần mềm diệt virus dành riêng cho máy Mac. Vậy nên, đây là câu hỏi thực sự:

Liệu chương trình diệt virus Intego có đáng tiền?

Tôi đã xem xét hơn 30 chương trình diệt virus và có thể đưa đánh giá rõ ràng về phần mềm diệt virus của Intego — cụ thể hơn là chương trình đã được giảm giá Mac Premium Bundle X9. Đây là những gì tôi thấy.

Truy cập Intego

Các tính năng bảo mật của Intego

VirusBarrier — Quét phần mềm độc hại

Các tính năng bảo mật của Intego VirusBarrier là trình quét chống virus của Intego. Bảng điều khiển đơn giản và dễ sử dụng nhưng vẫn có đầy đủ những công cụ bảo vệ chống virus thiết yếu, ví dụ như quét virus, bảo vệ theo thời gian thực, quét theo lịch, và loại bỏ phần mềm độc hại. Tôi thực sự thích bố cục, nó cực kỳ dễ điều hướng. Tôi cũng yêu thích lựa chọn tùy chỉnh và tôi có thể chọn để lên lịch quét các tập tin và thư mục cụ thể, không cần phải quét toàn bộ hệ thống – điều này thật hoàn hảo vì tôi dùng một số tệp nhiều hơn những cái còn lại. Tôi cũng có thể chọn mức độ bảo vệ — “Minimum” (“Tối thiểu”), “Standard” (“Tiêu chuẩn”) và “Maximum” (“Tối đa”). Tôi khuyến nghị đa phần mọi người nên chọn “Maximum” vì nó cung cấp bảo vệ khỏi mọi mối đe doạ an ninh mạng. Các tính năng bảo mật của Intego Tôi thích tính năng “Safe Browsing On” (“Bật duyệt web an toàn”) của VirusBarrier, nó sẽ kiểm tra xem liệu các cài đặt trình duyệt của tôi đã bật chế độ chống lừa đảo hay chưa — giúp bảo vệ tôi khỏi các website và email độc hại. Nếu tôi nhấp vào một đường dẫn lừa đảo, trình duyệt của tôi và VirusBarrier sẽ cảnh báo để tôi có thể hành động ngay lập tức. Sử dụng VirusBarrier, tôi có thể chạy Full Scan (Quét đầy đủ) hoặc Quick Scan (Quét nhanh) toàn bộ máy Mac của tôi và bất kỳ ổ đĩa gắn ngoài hoặc thiết bị iOS nào – đây là một tính năng rất hay vì thôi muốn đảm bảo iPhone của mình không bị nhiễm virus. Lần đầu, tôi đã chọn Quét đầy đủ. Mặc dù tôi hài lòng khi Intego đã quét tất cả hơn 800.000 tập tin trên máy Mac của mình, nhưng thời gian 2 tiếng 10 phút theo tôi là khá dài cho việc quét diệt virus. Các đối thủ trong lĩnh vực trình diệt virus dành riêng cho Mac như Airo AV có tốc độ gần như nhanh gấp đôi. Tuy vậy, những lần Quét đầy đủ về sau nhanh hơn nhiều (chỉ hơn 10 phút) nhờ công nghệ lưu bộ nhớ đệm tập tin được tích hợp sẵn. Còn tất cả các lượt Quét nhanh chỉ khoảng hơn 2 phút. Quét đầy đủ chỉ ra nhiều mối đe dọa có trên thiết bị của tôi, bao gồm cả trojan, một số phần mềm quảng cáo và những tập tin tiềm ẩn nguy hại. Intego đã nhắc tôi xử lý ngay những tập tin này và đưa ra 3 lựa chọn:

  • Trust (Tin tưởng)
  • Quarantine (Cách ly)
  • Repair (Sửa chữa)

Tôi nghĩ mình đã giải quyết xong vấn đề khi nhấp Repair (Sửa chữa). Tuy nhiên, khi kiểm tra “Logs” (“Nhật ký”) để xem chi tiết về quá trình quét, tôi thấy nó báo rằng “Repair failed” (”Sửa chữa thất bại”) bên cạnh 6 trong số những tập tin tiềm ẩn nguy hại. Sẽ tốt hơn nếu phần mềm cảnh báo cho tôi về việc quá trình sửa chữa không thành công để tôi có thể làm điều gì đó. Khi thử quét virus lại lần nữa, tôi đã chọn “Quarantine” (“Cách ly”) các tập tin đã bị xâm nhiễm trước đó. Tôi điều hướng đến thẻ Quarantine chọn Delete All (Xóa tất cả) các tập tin đã bị nhiễm độc. Một lần nữa, tôi thất vọng khi nhận ra rằng mình chỉ có thể xóa một nửa trong số chúng. Vẫn còn 5 tệp trong thẻ Quarantine với một thông báo ở bên dưới góc phải giao diện cho biết: VirusBarrier không thể xóa một hoặc nhiều hơn (các) tập tin được chọn.” Tôi thật sự thích lựa chọn tùy chỉnh quét theo lịch của VirusBarrier và việc những lần quét sau nhanh hơn nhiều so với lần quét đầu. Tuy nhiên, tôi sẽ thích hơn nếu Intego thông báo cho tôi về việc không thể sửa chữa các tài liệu bị nhiễm độc để tôi có thể hành động trước khi có gì đó nghiêm trọng xảy ra – nhiều người dùng mới có thể không hiểu về nhật ký quét virus, và họ có thể gặp rủi ro cao hơn nếu Intego không xử lý đúng đắn những tập tin độc hại.

Truy cập Intego

NetBarrier — Tường lửa cho máy Mac

Các tính năng bảo mật của Intego NetBarrier là một tường lửa với vài lựa chọn bổ sung. Nhưng liệu nó có tốt hơn tường lửa mặc định của Mac hay không? Có đấy! Bạn có thể chọn xem bạn có muốn dùng NetBarrier để bảo vệ máy Mac của mình khi kết nối với mạng gia đình, mạng tại nơi làm việc hoặc khi đang dùng điểm phát sóng Wi-Fi công cộng hay không. Tôi được lựa chọn Allow (Cho phép) hoặc Block (Chặn) cả kết nối internet đến và đi cũng như những kết nối cục bộ chiều đến và đi. Cả 3 cài đặt sẵn của NetBarrier đều sẽ chặn “Các kết nối internet chiều đi”, nhưng thiết lập “Điểm phát sóng công cộng” cũng sẽ chặn các kết nối cục bộ chiều đi — nghĩa là bọn tội phạm mạng đang dùng chung kết nối Wi-Fi công cộng với tôi không thể tấn công thiết bị của tôi (ơn giời!). NetBarrier còn có thẻ Applications (Ứng dụng), nơi liệt kê tất cả các chương trình đang cố kết nối tới internet từ thiết bị của tôi. Đây là một tính năng tuyệt vời vì nó cho phép tôi kiểm soát toàn bộ ứng dụng muốn chia sẻ hay tiếp nhận thông tin qua internet. Một số những ứng dụng này có thể là phần mềm độc hại đang muốn đánh cắp thông tin cá nhân của bạn và chia sẻ nó lên Internet — và khi NetBarrier chặn những kết nối này, phần mềm độc hại sẽ không còn khả năng hoạt động, vậy nên máy Mac và thông tin cá nhân của bạn sẽ luôn được bảo vệ. Nói chung, Intego đã làm rất tốt với tính năng này. Nó dễ dàng điều hướng, có bố cục đơn giản và những tính năng giúp giữ cho thiết bị của tôi được bảo vệ tùy vào kiểu mạng kết nối.

Truy cập Intego

ContentBarrier — Quản lý dành cho phụ huynh

Các tính năng bảo mật của Intego ContentBarrier là phần mềm quản lý dành cho phụ huynh của Intego. Bạn sẽ có khả năng giám sát xem con cái của mình dùng Internet như thế nào – loại website mà trẻ truy cập, các thao tác bàn phím cũng như phòng trò chuyện và hoạt động trên ứng dụng tin nhắn. Bạn cũng sẽ có khả năng chặn các website cụ thể không phù hợp với trẻ em, bao gồm cả các trang mạng xã hội hoặc các trang web có nội dung người lớn. Điều tôi yêu thích ở ContentBarrier là chức năng theo dõi “Anti-Predator” (“Chống lợi dụng”), nó sẽ quét tất cả các hoạt động của con bạn trên tài khoản người dùng của trẻ và cảnh báo cho bạn nếu trẻ đang là “con mồi” của những đối tượng xấu trên mạng. Tính năng này giúp các bậc phụ huynh hoàn toàn yên tâm khi con em mình sử dụng internet. Tuy nhiên, điểm rắc rối lớn là cài đặt ContentBarrier không dễ – không có bộ hướng dẫn rõ ràng nào để làm theo nên ban đầu tôi thực sự không biết làm cách nào để cài đặt phần mềm. Mãi tôi cũng tìm ra nhưng đáng lẽ nó không nên khó khăn như vậy. Dù sao thì tôi vẫn thích loạt tính năng được cung cấp — tốt hơn rất nhiều so với chương trình quản lý mặc định dành cho phụ huynh của Mac.

Truy cập Intego

Washing Machine — Trình tối ưu hoá hệ thống Mac

Các tính năng bảo mật của Intego Washing Machine kết hợp nhiều công cụ dọn dẹp và nâng cao hiệu suất của Mac.3 tùy chọn khi bạn tải phần mềm:

  • Reclaim (Khôi phục)
  • Duplicates (Trùng lặp)
  • Organize (Tổ chức)

Các tính năng bảo mật của Intego “Reclaim” đã quét toàn bộ thiết bị của tôi để tìm những tập tin cũ hoặc không sử dụng đã chiếm đóng dung lượng ổ cứng “quý giá” của tôi. Lần quét đầu mất chỉ 5 phút và tìm thấy khoảng 18GB các tập tin bỏ đi, bao gồm nhật ký, bộ nhớ đệm, các tải xuống và tập tin rác. Tôi có thể chọn các tập tin mà mình muốn xoá khỏi hệ thống và nhấp Clean (Dọn dẹp), nó đã loại bỏ những tập tin này ra khỏi máy Mac của tôi ngay tức thì — *tôi khá phấn khởi khi làm trống chừng đấy không gian ổ đĩa*. Các tính năng bảo mật của Intego “Duplicates” đã quét máy Mac của tôi để tìm những tập tin trùng nhau. Nó tìm thấy hơn 900 tập tin trùng được lưu trên máy Mac của tôi – trong một vài trường hợp, tôi đã có đến 6 phiên bản của cùng một tập tin. Sau đó, tôi có thể chọn và xóa những tập tin trùng lặp để giải phóng không gian ổ cứng. Điều tôi thích ở “Duplicates” là tôi có thể thấy những tập tin trùng trên màn hình xem trước nằm ở dưới cùng góc phải của giao diện, trước khi tiến hành xóa chúng — trình dọn dẹp tập tin trùng của MacKeeper không cung cấp tính năng này. Các tính năng bảo mật của Intego “Organize” là một công cụ rất hữu ích giúp dọn dẹp ngăn nắp các tập tin và ứng dụng trên máy Mac của tôi. Tôi có thể sắp xếp các tập tin ngoài màn hình của mình thành các thư mục, tổ chức lại các ứng dụng trên Dock và thêm “Smart Folders” (“Thư mục thông minh”) mới — các thư mục được đặt ở bên trái ứng dụng Finder của Mac, bao gồm Applications, AirDrop, Downloads, v.v.. “Organize” là tính năng ưa thích của tôi trên Washing Machine. Màn hình của tôi rất bừa bộn (chủ yếu là các tệp ảnh chụp màn hình ngẫu nhiên), và tôi đã có thể gom tất cả chúng vào thư mục “Desktop Folder” (“Thư mục Màn hình”) ngay tức thì bằng cách nhấp vào trình đơn thả xuống và chọn Di chuyển các mục vào thư mục Màn hình. Tôi không cảm thấy cần phải sắp xếp lại Dock của mình vì nó đã khá gọn rồi. Nhưng có lẽ nó sẽ hữu ích nếu bạn có nhiều ứng dụng không dùng đến. Sử dụng thẻ Smart Folders, tôi đã thêm “All Spreadsheets” (“Tất cả bảng tính”) vào danh sách của Smart Folders của tôi vì tôi muốn dễ dàng truy cập tất cả những tài liệu dạng bảng tính có liên quan đến công việc của mình. Nhìn chung, Washing Machine có một bộ tính năng tuyệt vời. Tuy tôi thích “Reclaim” và “Duplicates”, nhưng “Organize” là tính năng tôi thích nhất — đây là thứ tôi chưa bao giờ thấy trên những phần mềm dành cho Mac của các đối thủ chẳng hạn như MacKeeper.

Truy cập Intego

Personal Backup — Sao lưu có thể tùy chỉnh

Các tính năng bảo mật của Intego Personal Backup được thiết kế để sao lưu tất cả những tập tin quan trọng — khá giống với Time Machine của Apple — nhưng theo cách được cá nhân hóa hơn. Khi sử dụng Personal Backup, tôi có thể sao lưu những tập tin hoặc thư mục cụ thể vào ổ cứng gắn ngoài hoặc một ổ cứng được tích hợp riêng. Điều tuyệt với ởi Personal Backup là tôi có thể lên lịch nhiều hoạt động sao lưu cho các mục đích khác nhau. Ví dụ, tôi đã chọn sao lưu các tập tin âm nhạc của mình mỗi tuần và lên lịch sao lưu các tài liệu liên quan đến công việc mỗi giờ. Personal Backup có một vài lựa chọn khác, bao gồm:

  • Bootable Backup (Sao lưu có thể khởi động)
  • Synchronize (Đồng bộ hóa)
  • Restore (Khôi phục)

“Bootable Backup” cho phép bạn sao lưu toàn bộ hệ thống với phiên bản Mac OS X hiện tại đang được cài trên thiết bị của bạn — đồng nghĩa nếu hệ điều hành Mac của bạn gặp lỗi, bạn có thể tải toàn bộ nội dung trên máy Mac của mình từ ổ cứng gắn ngoài vào một thiết bị khác mà không cần cài đặt lại phần mềm OS X nào. Tôi nghĩ điều này thật tuyệt vì nó giúp bạn đỡ phải tốn nhiều giờ liền cập nhật hoặc cài lại Mac OS X trong trường hợp bị lỗi. “Synchronize” cho phép bạn đồng bộ các tập tin giữa nhiều thiết bị. Sau khi bạn thay đổi một tập tin trên máy Mac của mình, cùng tập tin này trên ổ cứng gắn ngoài cũng sẽ thay đổi theo. Điều này khá hữu dụng nếu bạn dùng nhiều thiết bị – ví dụ như bạn có iMac tại văn phòng và dùng MacBook khi đi xa. Cá nhân tôi không thấy tính năng này hữu dụng lắm, nhưng nó sẽ có ích nếu bạn liên tục thay đổi các thiết bị dùng cho công việc. Và “Restore” đúng như tên gọi — khôi phục các sao lưu được thực hiện trên ổ cứng gắn ngoài của bạn. Nhìn chung, tôi thích các tính năng mà Intego cung cấp. Tôi có hơi bực bội khi phải xóa các tập tin độc hại ra khỏi thiết bị của mình. Tuy nhiên, với nhiều lựa chọn trên mỗi gói và tính dễ sử dụng (ngoại trừ ContentBarrier), nó chắc chắn đáng tiền của bạn.

Truy cập Intego

Các gói & giá của Intego

Có khá nhiều lựa chọn về các gói khác nhau của Intego. Tất cả các gói đều có một hoặc là sự kết hợp các sản phẩm của Intego được đề cập ở trên, và tất cả đều có giá phải chăng. Ngoài gói Mac Washing Machine X9 (là gói thanh toán một lần), tất cả các gói đều có được tính giá cho dịch vụ bảo vệ trong 1 hoặc 2 năm. Các gói bao gồm:

Mac Premium Bundle X9

Gói này có tất cả các công cụ diệt virus và tối ưu hóa cho Mac như được đề cập trong bài đánh giá này. Bạn có thể chọn bảo vệ 1, 3 hoặc 5 máy Mac. Gói này bao gồm:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • Mac Washing Machine
  • Personal Backup
  • ContentBarrier

Mac Internet Security X9

Mac Internet Security X9 cho phép bạn bảo vệ 1, 3 hoặc 5 máy Mac. Gói này bao gồm:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier

Mac Washing Machine Secure X9

Mac Washing Machine Secure X9 cho phép bạn bảo vệ 1 hoặc 3 máy Mac. Gói này bao gồm:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • Mac Washing Machine

ContentBarrier Secure X9

ContentBarrier Secure X9 cho phép bạn bảo vệ 1 hoặc 3 máy Mac. Gói này bao gồm:

  • VirusBarrier
  • NetBarrier
  • ContentBarrier

Mac ContentBarrier X9

Gói này chỉ có ContentBarrier. Bạn có thể chọn bảo vệ 1 hoặc 3 máy Mac.

Mac Washing Machine X9

Gói này thuộc loại thanh toán một lần duy nhấtchỉ có phần mềm Washing Machine. Bạn có thể chọn dùng gói này để bảo vệ 1 hoặc 3 máy Mac. Tôi khuyến nghị nên dùng Mac Premium Bundle X9 vì nó rất đáng đồng tiền bát gạo và có tất cả mọi công cụ bạn cần để bảo vệ và tối ưu hóa máy Mac của bạn. Nếu bạn chỉ muốn tìm phần mềm bảo vệ diệt virus, bạn có thể chọn gói Mac Internet Security X9. Intego có cung cấp các gói dành cho doanh nghiệp, nhưng các gói dịch vụ này được thiết kế dành riêng cho nhu cầu của các doanh nghiệp nên giá thành sẽ khác nhau tùy thuộc vào quy mô công ty. Hầu hết các gói chỉ có thể bảo vệ cho tối đa 3 máy Mac, nên điều này không hay lắm cho những gia đình có nhiều hơn 3 thiết bị cần được bảo vệ. Đó cũng là một lý do khác tại sao tôi khuyên dùng Mac Premium Bundle X9, vì bạn có thể bảo vệ đến 5 máy. Nhìn chung, các sản phẩm của Intego thật sự xứng đáng với đồng tiền bạn bỏ ra. Gói đầy đủ rẻ hơn khi so với các chương trình diệt virus dành riêng cho Mac và tối ưu hóa cho Mac như MacKeeper. Gói Mac Internet Security X9 cũng có chi phí thấp hơn nếu so với Airo AV — một chương trình diệt virus tinh gọn dành cho Mac chỉ tập trung vào quét virus và bảo mật mạng, tương tự như gói Mac Internet Security X9 của Intego.

Truy cập Intego

Intego – Dễ sử dụng và thiết lập

Intego khá dễ thiết lập. Toàn bộ quá trình cài đặt chỉ mất chưa đến 2-3 phút — đấy là khi tôi chọn cài đặt gói Mac Premium Bundle X9 lớn, quy trình vẫn cực kỳ nhanh. Sau khi cài đặt, tôi nhanh chóng nhập khóa serial được giao cho tôi khi mua phần mềm. Khi nhập xong, mọi thứ đã sẵn sàng! Hầu hết các sản phẩm của Intego đều có bố cục tốt và điều hướng dễ dàng, bao gồm cả Washing Machine và VirusBarrier. Tuy vậy, các công cụ như ContentBarrier vẫn cần chỉnh sửa cho dễ sử dụng hơn vì tôi e rằng những người dùng lần đầu có thể gặp chút khó khăn khi thiết lập nó do thiếu các hướng dẫn. Intego đã làm rất tốt khi cung cấp các lớp thông tin giải thích cách sử dụng từng công cụ (xem ví dụ bên dưới). Intego – Dễ sử dụng và thiết lập Tuy nhiên, họ lại không cung cấp thông tin theo lớp như thế cho ContentBarrier, vốn là thứ rất hữu ích. Tuy chỉ là một điểm nhỏ, tôi vẫn mong cải thiện VirusBarrier bằng việc thêm một nút “Scan” to hơn, rõ hơn như của Washing Machine — để những người dùng mới có thể bắt đầu quét máy Mac của họ. Tốt hơn nữa, tôi mong Intego sẽ đặt tất cả các sản phẩm của nó vào một bảng điều khiển dễ sử dụng như MacKeeperTotalAV. Việc tách riêng các giao diện khiến màn hình của tôi kín mít, nhất là khi tôi muốn dùng Washing Machine, chạy chương trình quét virus và thay đổi NetBarrier. Xét đến khả năng bảo vệ tuyệt vời mà Intego cung cấp, phần mềm này không ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất thiết bị của tôi. Khi sử dụng Activity Monitor (Quản lý hoạt động), tôi nhận thấy rằng chương trình tác động khá ít lên bộ nhớ và CPU máy Mac của tôi — cho dù tôi đã chọn chức năng bảo vệ “Maximum”, nghĩa là lựa chọn cần nhiều CPU nhất. Tôi quan ngại nhiều nhất về VirusBarrier sẽ ngốn CPU thế nào khi thực hiện quét đầy đủ – khoản 50%. Tuy nhiên, tôi thấy có lựa chọn trên thẻ VirusBarrier Preferences (Ưu tiên) có tên Scan with low priority” (“Quét với ưu tiên thấp”) — nó sẽ ưu tiên các chương trình khác đang chạy trên máy Mac trong lúcquét virus. Khi bật chức năng này, thời gian quét sẽ lâu hơn, nhưng tôi nghĩ đây là một tính năng rất hay của Intego vì tôi muốn chạy chương trình quét virus mỗi tối trong lúc xem Netflix. Xét tổng quan, hầu hết các tính năng của Intego được thiết kế đẹp và cực kì dễ dùng. Tôi sẽ thích VirusBarrier hơn nếu các nút dễ thấy hơn cho những người dùng mới. Tôi cũng muốn Intego cải thiện bố cục phần mềm ContentBarrier — để việc cài đặt dễ dàng hơn. Ngoài ra, tôi nhận thấy rằng Intego chỉ được bản địa hóa cho 5 ngôn ngữ khác nhau — Anh, Đức, Pháp, Tây Ban Nha và Nhật. Sẽ tuyệt hơn nếu Intego cung cấp nhiều lựa chọn biên dịch hơn, như MacKeeper — khi phần mềm này có 20 ngôn ngữ khác nhau.

Truy cập Intego

Ứng dụng di động của Intego

Hiện tại, Intego không có ứng dụng di động. Tuy nhiên, bạn có thể dùng VirusBarrier để quét virus và phần mềm độc hại trên thiết bị iOS của bạn bằng cách kết nối nó với máy Mac – giống như cách bạn quét một ổ cứng gắn ngoài. Đây là một tính năng hay mà tôi chưa thấy ở những phần mềm diệt virus khác dành cho máy Mac như Airo AV.

Hỗ trợ khách hàng của Intego

Hỗ trợ khách hàng của Intego khá tốt. Nó cung cấp hỗ trợ qua email, trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ qua điện thoại (ở một số quốc gia) và trang câu hỏi thường gặp rất tuyệt vời. Hỗ trợ qua điện thoại có sẵn ở Bắc và Nam Mỹ (kể cả Canada), châu u (bao gồm cả Vương quốc Anh), châu Phi, Nhật Bản và Úc. Intego cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Nhật. Hỗ trợ qua điện thoại và email hoạt động từ 8:30am đến 5:30pm (theo từng khu vực), thứ Hai đến thứ Sáu. Trò chuyện trực tiếp hoạt động từ 8:30am đến 5:30pm theo múi giờ miền Trung Mỹ (CT). Trải nghiệm của tôi với dịch vụ hỗ trợ qua email ở mức 50-50. Tôi đã xin thêm thông tin về VirusBarrier và liệu nó có sử dụng công nghệ lưu bộ nhớ đệm để những lần quét sau sẽ nhanh hơn hay không. Một đại diện của hãng đã trả lời tôi sau khoảng 3 giờ — khá nhanh đối với hỗ trợ qua email. Tôi thực sự hài lòng với câu trả lời chi tiết và đầy đủ thông tin. Tuy nhiên, tôi đã gửi một email khác về những rắc rối khi xóa các tập tin bị nhiễm độc. Nội dung trả lời không hữu ích lắm, nhưng họ có hỏi thêm thông tin về vấn đề tôi gặp phải. Tôi trả lời lại với thông tin chi tiết hơn nhưng rồi mãi ba ngày sau mới nhận được phản hồi. Tôi thấy email này cấp bách hơn email trước, vậy nên việc chờ đợi quá lâu để nhận được hồi âm thật gây bực mình. Nội dung trả lời (như ảnh chụp màn hình bên dưới) khá dài dòng, và tôi được khuyên thực hiện quy trình xóa các tập tin này theo cách thủ công — điều đó khiến tôi tự hỏi vậy tôi dùng phần mềm diệt virus này để làm gì. Tôi cũng được đề nghị tải xuống một công cụ của bên thứ ba để giúp thực hiện quy trình này. Vậy nên tôi hoàn toàn không hài lòng chút nào với phản hồi như thế. Hỗ trợ khách hàng của Intego Trò chuyện trực tiếp của Intego nhanh hơn nhiều khi nói đến thời gian phản hồi. Tôi đã đặt một câu hỏi thông qua chức năng trò chuyện trực tiếp trên trang web của Intego và nhận được câu trả lời từ nhân viên dường như ngay lập tức! Tôi hài lòng với phản hồi mình nhận được – họo đã có thể trả lời bất kỳ câu hỏi nào tôi đặt ra chỉ trong vài giây. Làm tốt lắm Intego! Một điểm cộng lớn khác là mục Câu hỏi thường gặp của Intego – hay còn được biết là “Knowledge Base” (“Kho kiến thức”). Đây là một trong những mục Câu hỏi thường gặp tốt nhất tôi từng thấy trên bất kỳ website của các phần mềm diệt virus. Trang Kho kiến thức có bố cục rõ ràng, với các mục liên quan đến từng sản phẩm của Intego và câu hỏi chung khác như thanh toán và cài đặt. Tất cả các câu hỏi thường gặp đều cực kỳ dễ thực hiện theo, có ảnh chụp màn hình rõ ràng và tất cả những thông tin bạn cần để xử lý hầu hết các lỗi. Một lần nữa, Intego nhận được “triệu like” cho mục này. Intego có đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày. Trải nghiệm của tôi khi yêu cầu hoàn tiền khá đơn giản. Tôi đã gửi email yêu cầu được hoàn tiền, nhân viên mà tôi liên hệ hỏi lý do tôi yêu cầu và sau đó tiến hành hoàn tiền cho tôi. Tôi nhận được thông báo tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của tôi trong vòng 10-14 ngày. Nói chung, tôi hài lòng với quy trình hoàn tiền này. Hỗ trợ khách hàng của Intego tốt. Trò chuyện trực tiếp rất tốt và mục Câu hỏi thường gặp (Kho kiến thức) tuyệt vời. Tuy nhiên, tôi sẽ thích hơn nếu hỗ trợ qua email nhanh hơn và hữu ích hơn, nhất là khi gặp những vấn đề cấp bách. Việc đội hỗ trợ của Intego cung cấp nhiều ngôn ngữ cũng là một điểm tốt, nhưng tôi mong sẽ có thêm nhiều lựa chọn nữa cho người dùng không nói tiếng Anh.

Truy cập Intego

Liệu Intego có thực sự là phần mềm diệt virus tốt nhất cho máy Mac năm 2020?

Chỉ một từ — có! Mặc dù có những trải nghiệm lẫn lộn về các tính năng của Intego, nhưng nhìn chung, tôi nghĩ nó tuyệt vời. Tôi tin tưởng 100% rằng phần mềm này sẽ bảo vệ máy Mac của mình trước các loại virus, phần mềm độc hại và bọn tội phạm mạng. Hơn nữa, nó đã làm rất xuất sắc khi giúp tôi tối ưu hóa hiệu suất máy Mac của mình. Như đã đề cập ở trên, ContentBarrier có thể cải thiện để dễ cài đặt hơn, và quy trình xóa và sửa chữa của VirusBarrier cần phải cải thiện. Tôi sẽ thích hơn nếu tất cả các sản phẩm được đưa vào một bảng điều khiển dễ dùng như MacKeeper hay TotalAV. Tuy vậy, tôi vẫn sẽ chọn Intego thay vì các phần mềm diệt virus khác dành cho macOS như Airo AV hoặc MacKeeper, bởi khả năng tùy chỉnh cao và hàng loạt tính năng tuyệt vời của nó. Chỉ riêng các lựa chọn quét theo lịch cũng đã biến nó trở thành chương trình diệt virus cho Mac tôi ưa thích nhất. Và các lựa chọn của Personal Backup cũng vượt mặt Time Machine của Apple. Nhìn chung, Intego thực sự là một phần mềm có giá trị xứng đáng để bạn phải mở hầu bao.

Điều tôi thích:

  • Các lựa chọn tùy chỉnh trênVirusBarrier rất tuyệt.
  • Quét các thiết bị iOS kết nối với máy Mac để diệt phần mềm độc hại.
  • Washing Machine giúp dễ dàng dọn dẹp và tối ưu hóa máy Mac.
  • Phần mềm gọn nhẹ.
  • Đáng giá.

Điều tôi không thích:

  • Quá nhiều giao diện — có thể khiến màn hình kín mít.
  • Trình quét virus có thể gây khó khăn khi xóa một số tập tin.
  • ContentBarrier khá phức tạp cho những ai mới dùng lần đầu.

Truy cập Intego

Đánh giá Intego — Câu hỏi thường gặp

Intego có cho dùng thử miễn phí không?

Có, Intego có bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày, và bạn không phải nhập bất kỳ thông tin thẻ thanh toán nào để có thể dùng thử. Tuy nhiên, một số tính năng như Washing Machine sẽ bị hạn chế — bạn có thể quét thiết bị để tìm các tập tin rác nhưng bạn phải mua bản đầy đủ nếu muốn xóa chúng.

Liệu máy Mac có thực sự cần một chương trình diệt virus?

Mặc dù các máy tính Mac được cho rằng có khả năng tự chống virus, nhưng điều này không đúng. Tin tặc đang nhắm đến nhiều thiết bị macOS hơn mỗi ngày – với các phần mềm độc hại riêng cho máy Mac đang trở nên cực kỳ tân tiến. Sử dụng một máy Mac không có bất kỳ phần mềm diệt virus nào sẽ vô cùng rủi ro. Ít nhất bạn nên cân nhắc cài đặt một chương trình diệt virus như Intego để tránh tin tặc phá hủy hệ thống và đánh cắp mọi thông tin cá nhân của bạn. Và với 30 ngày dùng thử Intego miễn phí, chẳng có lý do gì để bạn không thử cả.

Liệu Intego có bảo vệ tôi trước rootkit?

Có. VirusBarrier của Intego có khả năng phát hiện và loại bỏ các rootkit.

Intego có làm chậm thiết bị của tôi không?

Trong hầu hết các trường hợp sử dụng, Intego khá nhẹ, ngay cả khi bạn chọn các cài đặt ngốn CPU nhiều nhất – hay còn gọi là “Maximum”. Khi thực hiện quét hệ thống, mỗi sản phẩm sẽ chiếm một ít không gian CPU. Tuy nhiên, bạn có thể giảm việc sử dụng CPU bằng cách chọn cài đặt “Scan with low priority” trong VirusBarrier Preferences.

Intego Sản phẩm & Giá

Mac Internet Security X9
Miễn phí dùng thử
Mac Premium Bundle X9
Miễn phí dùng thử
Kết luận

Xét tổng quan, Intego là phần mềm diệt virus tốt nhất cho máy Mac. Nhiều tính năng đa dạng và các lựa chọn tùy chỉnh trên một số sản phẩm giúp Intego nổi trội hơn so với các phần mềm diệt virus dành riêng cho máy Mac của đối thủ, và tất cả đều mang lại tuyệt vời. Intego vẫn có thể cải tiến hơn nữa ở một chỗ, ví dụ như khả năng loại bỏ các tập tin đã bị hư hại và bố cục của ContentBarrier. Dẫu vậy, các tính năng như Washing Machine và Personal Backup cực kỳ hữu ích và giúp gói Mac Premium Bundle X9 của Intego xứng đáng 100% giá trị đồng tiền mà người dùng bỏ ra.

Giới Thiệu Tác Giả

Sophie Anderson
Sophie Anderson
Phóng viên và nhà nghiên cứu an ninh

Giới Thiệu Tác Giả

Từng là kỹ sư phần mềm, 10 năm trở lại đây tập trung nghiên cứu và là phóng viên an ninh mạng.

Kiểm tra 3 chương trình diệt virus hàng đầu

Intego Đánh Giá Của Người Dùng

1 5
Dựa trên 6 lượt đánh giá bằng 3 ngôn ngữ 1.8
Ngôn ngữ
Hiện tại chưa có đánh giá nào cho Intego tiếng Việt, nếu bạn đã từng sử dụng bất kì dịch vụ nào của họ, xin vui lòng trở thành người đầu tiên viết đánh giá tiếng Việt
Sự tin tưởng của người dùng của chúng tôi là ưu tiên số #1 của chúng tôi! Công ty phần mềm diệt virus sẽ không được trả tiền để thay đổi hoặc xóa đánh giá

Không tìm thấy đánh giá của người dùng. Hãy là người đầu tiên đánh giá Intego!

VIẾT ĐÁNH GIÁ

Viết nhận xét về Intego

0.0/ 5.0

Vui lòng nhập địa chỉ email của bạn để gửi đánh giá của bạn

Minh bạch và Tin cậy – Chúng tôi tự hào là trang web duy nhất nơi người dùng có thể tự do đóng góp và chia sẻ đánh giá của mình về các phần mềm diệt virus với các thành viên khác của cộng đồng. Khi bạn truy cập vào một trang web diệt virus mà chúng tôi liên kết, chúng tôi có thể nhận được một khoản hoa hồng nho nhỏ hỗ trợ duy trì hoạt động. Xem thêm về cách hoạt động của chúng tôi.