Đánh giá Panda Dome Đánh giá (2024) – Liệu có đáng tiền ko?

Panda sở hữu một loạt các tính năng bảo mật, bao gồm cài đặt mã hóa tệp, VPN, công cụ chống trộm, kiểm soát của phụ huynh, trình quản lý mật khẩu… danh sách gần như vô tận! Phần mềm có cả những tính năng tôi chưa từng thấy trong phần lớn các phầm mềm diệt virus khác, bao gồm một bàn phím ảo “Virtual Keyboard” bảo vệ bạn không bị tin tặc theo dấu các động tác gõ phím của bạn.

Tôi lo ngại rằng Panda đang cố trở thành một phần mềm “quá ôm đồm” — khi bao gồm rất nhiều tính năng bổ sung để cố gắng và lôi kéo tất cả mọi người, nhưng không tập trung đủ vào hiệu suất hoặc chức năng của từng tính năng.

Tôi cảm thấy thất vọng trước một số tính năng bổ sung, nhưng dù tôi có nhiều điều muốn chia sẻ về vấn đề này, thứ tôi quan tâm nhất chính là mục đích cơ bản của một phần mềm diệt virus – để bảo vệ thiết bị của tôi khỏi virus và phần mềm độc hại. Tôi đã bất ngờ trước những gì mình tìm thấy trong các lần kiểm thử.

Tôi đã kiểm thử hơn 30 chương trình diệt virus khác nhau, cho cả PC và Mac, và tôi nhận thấy Panda hoạt động khá tốt trong hầu hết các lĩnh vực. Nhưng tôi cũng nghĩ có rất nhiều lĩnh vực mà phần mềm có thể cải thiện. Sau khi kiểm thử phần mềm diệt virus và tất cả tính năng bổ sung, dưới đây là những phát hiện của tôi.

Các tính năng của Panda Security

Panda tuyên bố phần mềm bảo mật của công ty có thể phát hiện 100% các mối đe dọa. Mặc dù phần mềm thể hiện tốt trong những lần tôi kiểm thử, một số kết quả trong đó không như những gì tôi trông đợi.

Cả tôi và bạn gái đều thích giao diện màn hình chính của Panda (ảnh trên). Trông rất sáng sủa và có bố cục tốt — giúp những người dùng không am hiểu về công nghệ có thể dễ dàng điều hướng.

Phần mềm còn sở hữu hàng loạt các tính năng bảo mật, bao gồm VPN, trình mã hóa tệp, bộ khôi phục (Rescue Kit), và những công cụ tối ưu hóa thiết bị, nhưng phải chăng Panda đã sa đà vào việc cố gắng bao gồm quá nhiều tính năng khiến chương trình không thực sự hoạt động hiệu quả?

Antivirus Scanner (Trình quét virus)

Tôi rất hài lòng với tỷ lệ phát hiện mối đe dọa của trình quét virus. Tính năng này đã phát hiện hơn 95% các tệp phần mềm độc hại ‘.exe’ trên PC trong lần quét đầu của tôi.

Có 3 tùy chọn quét:

• Các khu vực quan trọng. Quét bộ nhớ PC, các tiến trình hiện tại, và các khu vực khác thường là chỗ ẩn nấp của virus.
• Quét toàn bộ. Quét toàn bộ PC.
• Quét tùy chỉnh. Quét các tệp và thư mục cụ thể.

Panda nói rằng họ sử dụng Big Data (dữ liệu lớn) và machine learning (học máy) để chủ động phát hiện các mối đe dọa trước khi chúng tấn công. Nhưng khi tôi kiểm thử tính năng bảo vệ trong thời gian thực, phần mềm không hề nhận biết được những tệp phần mềm độc hại mẫu nằm trong thư mục khác dù tôi đã mở khoảng 20 phút.

Dù sao phần mềm cũng đã tìm cách chặn tất cả trừ một tệp trong các tệp phần mềm độc hại mẫu khi tôi khởi chạy chúng. Chương trình cũng chặn 100% các tệp mã độc tống tiền mà tôi khởi chạy.

Tính năng quét PC vô cùng thiếu nhất quán về mặt tốc độ — Tôi từng chạy tùy chọn quét toàn bộ trong hơn 3 tiếng, và chỉ hoàn thành 60% – cuối cùng quá trình kết thúc hơn 5 tiếng sau đó. Lần quét toàn bộ thứ hai chỉ mất hơn 60 phút. Tôi cũng nhận thấy một điều khá bất thường khi theo dõi quá trình quét – máy quét đã hoàn thành 4%, nhưng rồi tụt trở lại còn 2%. Có lẽ đây là lỗi mà Panda cần xử lý.

Để thực hiện quá trình quét virus nâng cao hơn nữa, Panda cung cấp một máy quét dựa trên đám mây có tên gọi là “Panda Cloud Cleaner” có thể truy cập thông qua khu vực Rescue Kit. Đây là một công cụ quét virus tách biệt sử dụng công nghệ dựa trên đám mây để quét các mối đe dọa nâng cao mà các trình diệt virus thông thường có thể bỏ qua.

Quá trình quét dựa trên đám mây này thực sự rất nhanh — nhanh hơn nhiều so với quá trình quét virus thông thường. Chương trình lọc ra được 4 tệp khả nghi có thể là phần mềm độc hại. Tôi thử xem xét tên các tệp và phát hiện không nhất thiết chúng phải có mặt trên PC của mình, vì thế tôi đã xóa chúng.

Tôi rất hài lòng với tốc độ và kết quả của Panda Cloud Cleaner, nhưng tôi không chắc vì sao Panda không đưa tính năng quét dựa trên đám mây vào trình quét virus thông thường của họ, giống như Avira. Các phần mềm diệt virus khác như Avira và Bitdefender tích hợp chức năng quét dựa trên đám mây vào các công cụ quét của họ — đồng nghĩa tôi không phải mất thời gian thực hiện hai lần quét riêng biệt.

Tôi đã thử trình quét virus macOS của Panda trên Macbook và kết quả rất thảm — gần 6 tiếng sau đó mà vẫn chưa hoàn thành được một nửa quá trình quét toàn bộ. Nhìn chung, Panda không phải lựa chọn tốt với người dùng Mac. Nếu bạn đang tìm kiếm phần mềm diệt virus cho Mac, hãy bỏ qua Panda và xem qua những phần mềm diệt virus hàng đầu cho Mac.

Tính năng mã hóa & xóa tệp vĩnh viễn

Công cụ mã hóa tệp thực sự rất dễ sử dụng.

Panda sử dụng Password Depot — trình quản lý mật khẩu cung cấp các công cụ mã hóa tệp. Một khi được thiết lập, tôi chỉ cần đơn giản nhấp chuột phải vào tệp muốn mã hóa, lựa chọn Encrypt (Mã hóa) Password Depot 12 >, và chọn một mật khẩu mã hóa để bảo vệ các tệp.

Còn có các tùy chọn để:

• Xóa các tệp gốc sau khi chúng được mã hóa.
• Tạo lưu trữ tự giải nén, để những ai không có Password Depot cũng có thể giải mã các tệp.
• Lưu trữ mật khẩu giải mã tệp cụ thể trong trình quản lý mật khẩu Password Depot.

Tôi cũng có thể xóa hoàn toàn các tệp trên PC của tôi bằng cách sử dụng tính năng File Shredder — đồng nghĩa tin tặc không thể sử dụng các phương pháp hack nâng cao để truy cập vào các tệp đã bị xóa. Tính năng này rất hữu dụng bởi tôi có một số tài liệu Microsoft Word chứa vài mật khẩu tài khoản của tôi. Xóa các tệp này cũng đơn giản như khi mã hóa vậy — tôi nhấp chuột phải vào tệp Word, chọn Erase (Xóa) Password Depot 12 >, và sau đó nhấp vào Erase trên cửa sổ bật lên.

Rescue Kit (Tính năng Bộ giải cứu)

Em trai tôi đã vô tình tải xuống một số tệp độc hại cài đặt sẵn rất nhiều phần mềm độc hại trên game PC — bao gồm phần mềm gián điệp, trojan, sâu máy tính,… Bạn liệt kê thứ nào thì có lẽ sẽ xuất hiện trên máy tính của em tôi. Điều này khiến em trai tôi thậm chí còn không thể khởi động được PC, chứ đừng nói đến việc chơi game hoặc duyệt web trên máy tính.

Vì thế, tôi đã dùng Rescue Kit để tạo một “rescue USB drive” (“ổ USB cứu hộ”) — đồng nghĩa tôi có thể cắm USB vào PC chơi game của em trai tôi, khởi động PC, và xóa bỏ tất cả virus hoặc phần mềm độc hại.

Tính năng này rất dễ cài đặt, chỉ mất chưa đến vài phút để cài đặt Rescue Kit trên ổ USB của tôi. Mất khoảng 20 phút để Rescue Kit hoàn toàn giải cứu máy tính của em trai tôi. Tính năng đã tìm và xóa toàn bộ phần mềm độc hại — quả là thở phào nhẹ nhõm!

Tôi khá ngạc nhiên khi một thứ dễ cài đặt và sử dụng lại tỏ ra hữu hiệu đến vậy — làm tốt lắm, Panda!

Hầu hết các phần mềm diệt virus khác, như Norton và Avira, không bao gồm tính năng như vậy, vì thế đây là điều hấp dẫn rất lớn khiến tôi sẵn sàng mua sản phẩm.

PC Cleanup (Tính năng dọn dẹp máy tính)

Tôi đã kiểm thử rất nhiều công cụ dọn dẹp thiết bị, và mặc dù tôi không cho rằng các công cụ của Panda là tốt nhất, chúng vẫn tỏ ra hữu dụng.

Tôi có 4 lựa chọn:

1. Giải phóng dung lượng trên ổ cứng PC của tôi.
2. Sắp xếp các chương trình khởi động cùng PC bằng Trình quản lý khởi động Boot Manager.
3. Chống phân mảnh Defragmenter các ổ cứng bị phân mảnh (không được sắp xếp).
4. Lên lịch dọn dẹp hệ thống thường xuyên.

Quá trình dọn dẹp ổ cứng diễn ra khá nhanh, phát hiện hơn 1,2 GB tệp rác trong vòng chưa đến 60 giây.

Boot Manager cũng rất dễ sử dụng. Khi tôi không dùng đến Microsoft OneDrive, tôi đã quyết định vô hiệu hóa chế độ khởi động chương trình này cùng máy tính. Tôi đã sử dụng tính năng này trên máy tính xách tay của bạn gái mình — cô ấy có 18 chương trình khởi động cùng máy tính, trong khi không sử dụng phần lớn trong số đó! Vì thế chúng tôi đã xem xét lại và vô hiệu hóa tất cả những phần mềm không cần thiết, nguyên nhân làm giảm thời gian khởi động laptop của cô ấy (thường kéo dài trong vòng 6 phút) xuống còn khoảng 60 giây — khỏi phải nói bạn gái tôi vui đến nhường nào.

Defragmenter được dùng để cải thiện khả năng sắp xếp và tốc độ của các ổ đĩa cứng, từ đó nâng cao hiệu suất tổng thể của PC. Chương trình đã “chống phân mảnh” ổ đĩa cứng SSD 128 GB của tôi trong khoảng 20 giây, nhưng tôi không hề nhận hiệu suất PC có bất kỳ sự gia tăng đáng kể nào — điều hiện đã chạy cũng tương đối nhanh rồi.

VPN (Virtual Private Network – Mạng riêng ảo)

VPN rất hữu dụng khi bảo mật kết nối internet của bạn — bảo vệ địa chỉ IP gốc của bạn khỏi bị các trang web hoặc tin tặc theo dõi.

VPN của Panda do Hotspot Shield cung cấp — đây là một nhà cung cấp dịch vụ VPN uy tín.

Giao diện người dùng rất đơn giản, nhưng chức năng có gây một chút khó chịu — Tôi đã phải ngắt kết nối thủ công trước khi chọn vị trí của một máy chủ mới. VPN cũng đi kèm với các chương trình diệt virus khác, như tính năng Secure VPN của Norton cho phép bạn chỉ cần đơn giản nhấp vào vị trí máy chủ mới để tái định vị kết nối của bạn.

VPN của Panda cũng thiếu một số các tính năng thiết yếu, như tính năng ngắt killswitch — tính năng giúp bảo vệ quyền riêng tư ngay cả khi mất kết nối máy chủ VPN.

Kết quả kiểm thử của tôi khá hỗn hợp. Lần kiểm thử đầu tiên cho tốc độ trung bình dưới 4 Mbps, và cũng có thời gian ping cực cao (thời gian để máy chủ phản hồi yêu cầu kết nối).

Nhưng lần kiểm thử thứ hai cho thấy tốc độ VPN nhanh nhất là khoảng 13 Mbps tốc độ tải xuống:

Số liệu này không có vấn đề, nhưng không nhanh bằng các VPN độc lập như NordVPN hoặc ExpressVPN.

Tôi cũng kiểm thử VPN này để phát hiện tình trạng rò rỉ DNS, và trong khi các kiểm thử của tôi cho thấy nhiều máy chủ có thể thấy địa chỉ IP nguyên bản của tôi, trang web của Hotspot Shield tuyên bố các kiểm thử rò rỉ DNS không thể phát hiện dữ liệu được mã hóa chạy qua máy chủ VPN của Hotspot Sheild với tiêu chuẩn mã hóa AES 256-bit — nghĩa là không thể lần ra được địa chỉ IP.

Tôi đã kiểm tra chính sách quyền riêng tư về VPN của Panda, và trong đó nói rằng phần mềm không ghi lại bất cứ một thông tin nào, chẳng hạn như các địa chỉ IP hoặc lịch sử duyệt web — cả trên phiên bản VPN miễn phí và cao cấp.

Nhìn chung, VPN của Panda ổn nhưng không quá nổi trội. Chương trình thiếu các tính năng bổ sung mà tôi cho rằng rất thiết yếu, ví dụ như killswitch (tự động xóa khi ngắt kết nối). Một số phần mềm diệt virus khác bao gồm VPN, và chúng đều có hiệu suất cao hơn về mặt tốc độ, bảo mật, và chức năng tổng thể trong các lần kiểm thử của tôi.

Các tính năng bổ sung

Panda Dome đi kèm với hàng loạt các tính năng bổ sung khổng lồ, phải kể đến như:

• Kiểm soát của phụ huynh. Tùy chọn chặn trang web cơ bản. Theo dõi vị trí con của bạn thông qua thiết bị Android hoặc iOS mà các em đem theo.
• Lá chắn dữ liệu. Ngăn các ứng dụng truy cập vào một số tệp nhất định — dùng để bảo vệ trước sự tấn công của mã độc tống tiền.
• Trình quản lý mật khẩu. Trình quản lý mật khẩu cơ bản. Tính năng này rất tốn thời gian do không tự động lưu thông tin xác thực mà yêu cầu mọi người nhập thủ công thông tin xác thực.
• Bàn phím ảo. Bàn phím bật lên trên màn hình bảo vệ bạn khỏi các kẻ gian tìm cách theo dõi thao tác bấm phím của bạn.
• Bảo vệ web. Phát hiện và ngăn chặn các trang web lừa đảo và liên kết chứa mã độc.
• Các công cụ chống trộm. Theo dõi vị trí của các thiết bị Windows, Android và iOS. Người dùng Android cũng có các tính năng khóa và xóa.

Không may ở chỗ, một số tính năng bổ sung (bao gồm VPN) không hoạt động như những gì tôi trông đợi. Hầu hết chúng đều hoạt động kém và sử dụng giao diện lỗi thời.

Tôi thích ý tưởng về bàn phím ảo để bảo vệ bàn phím của tôi khỏi những kẻ có khả năng theo dõi thao tác bấm phím, nhưng các phím cần phải được làm lớn hơn nhiều — hiện tại chúng rất nhỏ, thành ra thật sự rất khó dùng. Trình quản lý mật khẩu rất cơ bản, và dù tôi thích các công cụ mã hóa tệp đi kèm, tôi đã phải tốn rất nhiều thời gian để nhập thủ công tất cả mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình.

Ngoài ra, Panda cần nghiêm túc giải quyết khả năng chống lừa đảo. Phần mềm phát hiện chưa tới 50% các trang lừa đảo, và các link liên kết độc hại trong những lần kiểm thử của tôi — ngay cả những giao diện đăng nhập giả mạo của PayPal và Amazon cũng tìm được cách qua mặt tính năng duyệt web an toàn của phần mềm.

Tuy nhiên, các công cụ chống trộm Panda khá hoàn thiện. Chúng bao gồm khả năng tương thích với đồng hồ thông minh trên Android, vì thế bạn gái của tôi có thể định vị chiếc Galaxy S10 của cô ấy từ một chiếc đồng hồ Wear OS và khóa từ xa. Và tính năng cũng bao gồm cảm biến chuyển động chống trộm và chụp ảnh kẻ trộm — tương tự với tính năng CaptureCap của McAfee. Các tính năng chống trộm của iOS và PC chỉ bao gồm theo dõi vị trí — nhưng tỏ ra rất chính xác khi tôi kiểm thử trên iPhone của mình.

Nhìn chung, tôi hài lòng với tính năng bảo vệ khỏi virus và phần mềm độc hại của Panda. Tôi thật sự rất thích các công cụ xóa vĩnh viễn và mã hóa tập tin bởi chúng siêu dễ dùng. Cho đến giờ Rescue Kit là tính năng nổi trội nhất ở tất cả bộ Panda Dome — tính năng tỏ ra hữu dụng khi máy tính của em trai tôi cần gỡ bỏ vô số trojan và phần mềm độc hại khác.

Nhưng tôi không mấy thích thú với một số tính năng bổ sung, những thứ chắc chắn cần cập nhật để cải thiện các chức năng của chúng.

Các gói và mức giá của Panda Security

Panda có đắt hơn một chút khi so với các thương hiệu khác. Mặc dù các gói cơ bản nhất có giá khá cao, chúng lại thiếu các tính năng tôi cho là thiết yếu, bao gồm bảo vệ khỏi mã độc tống tiền và hỗ trợ khách hàng trực tiếp — khi hầu hết các thương hiệu khác như Norton và McAfee cung cấp miễn phí.

Bạn có thể chọn bảo vệ 1, 3, 5, 10 hoặc không giới hạn số lượng thiết bị. Panda cung cấp các ưu đãi chiết khấu khá lớn trong năm bảo vệ đầu tiên. Họ cũng có chính sách hoàn tiền trong 30 ngày, vì vậy bạn có thể an tâm dùng thử bất kỳ gói Panda nào trong 30 ngày mà không sợ gặp rủi ro.

Phần mềm diệt virus Panda miễn phí

Phiên bản diệt virus miễn phí của Panda có lẽ là một trong những phần mềm diệt virus hàng đầu cho PC mà tôi từng kiểm thử.

Trong đó bao gồm:

• Quét virus và bảo vệ trong thời gian thực. Sử dụng cùng một công cụ diệt virus như phiên bản cao cấp của Panda. Nhưng tính năng bảo vệ trong thời gian thực chỉ khả dụng với các thiết bị Windows.
• USB bảo vệ trước phần mềm độc hại. Ngăn chặn phần mềm độc hại khởi chạy thông qua thiết bị USB.
• Chế độ chơi game. Giúp giảm thiểu tình trạng hạ hiệu năng của máy tính trong lúc chơi game hoặc xem phim.
• Bộ giải cứu. Cùng các công cụ giải cứu sử dụng trong phiên bản cao cấp của Panda — tải phần mềm Panda vào ổ USB và đưa vào các PC bị lây nhiễm.

Hiếm khi tính năng quét trong thời gian thực được sử dụng như một tính năng miễn phí — thông thường, tính năng này chỉ đi kèm với phiên bản cao cấp của phần mềm diệt virus. Và công cụ quét của phiên bản miễn phí cũng hoạt động không thua phiên bản cao cấp trong những lần kiểm thử của tôi.

Tôi thật sự rất vui khi phát hiện Panda cũng bao gồm Rescue Kit trong phiên bản miễn phí. Một lần nữa, tính năng này hoạt động chính xác như trong phiên bản cao cấp, và không bị giới hạn.

Phiên bản miễn phí của Panda cũng cung cấp VPN với dung lượng duyệt web cho phép mỗi ngày là 150 MB.

Có thể nói phiên bản miễn phí thiếu rất nhiều tính năng cần thiết như công cụ mã hóa tệp, công cụ quét thiết bị bên ngoài và USB, bảo vệ khỏi mã độc tống tiền, lá chắn dữ liệu, và kiểm soát của phụ huynh.

Gói cao cấp cơ bản nhất — Panda Dome Essential

Gói Dome Essential của Panda về cơ bản là phần mềm diệt virus miễn phí được đề cập ở trên cùng với một vài tính năng bổ sung.

Cũng sở hữu các tính năng quét virus, bảo vệ trong thời gian thực và Rescue Kit, gói này còn bao gồm:

• Bảo vệ khỏi virus trong thời gian thực. Hoạt động trên các thiết bị Windows, Mac, và Android.
• Tính năng quét thiết bị bên ngoài và USB. Quét các thiết bị được kết nối với PC.
• Bảo vệ mạng Wi-Fi. Ngăn tội phạm mạng hack các kết nối Wi-Fi của bạn.

Dome Essential

cũng bao gồm phiên bản VPN miễn phí của Panda với dung lượng duyệt web cho phép mỗi ngày là 150 MB.

Mức giá của Dome Essential cho một thiết bị khá rẻ nếu so với các gói cơ bản từ những thương hiệu khác. Tuy vậy gói cơ bản từ các đối thủ cạnh tranh như Norton và McAfee cung cấp thêm một vài tính năng với mức giá tương tự.

Gói giá trị hàng đầu — Panda Dome Advanced

Gói Dome Advanced của Panda bao gồm tất cả tính năng trong gói Dome Essential, bên cạnh đó còn có:

• Bảo vệ khỏi mã độc tống tiền và các mối đe dọa tiên tiến.
• Bảo vệ chống trộm danh tính.
• Kiểm soát của phụ huynh.

Mặc dù gói này có cung cấp các công cụ bổ sung, bao gồm bảo vệ khỏi mã độc tống tiền, gói này chỉ rẻ hơn một chút so với gói Norton 360 Standard — bao gồm nhiều tính năng hơn như giám sát web tối, trình quản lý mật khẩu và một VPN với dữ liệu duyệt web không giới hạn.

Tuy vậy, gói Norton 360 Standard không bao gồm kiểm soát của phụ huynh, bởi vậy nếu bạn có gia đình, Panda Dome Advanced có thể là lựa chọn tốt với hạn.

Không đủ giá trị — Panda Dome Complete

Gói này có toàn bộ các tính năng của gói Dome Advanced, và cũng bao gồm:

• Lá chắn dữ liệu.
• Công cụ tối ưu hóa PC.
• Trình quản lý mật khẩu.
• Mã hóa tệp.
• Xóa tệp vĩnh viễn.

Mặc dù gói này cung cấp nhiều tính năng hơn, nhưng tôi không nghĩ trình quản lý mật khẩu xứng đáng với chi phí bổ sung.

Ngoài ra, phạm vi bao quát cho 1 thiết bị vẫn đắt đỏ hơn so với gói Norton 360 Deluxe — cung cấp sự bảo vệ hoàn toàn và dữ liệu VPN không giới hạn cho tối đa 5 thiết bị.

Gói nâng cao nhất — Panda Dome Premium

Đây là gói tôi đã thử nghiệm trên PC home office (dùng tại nhà) của tôi. Cũng như tất cả các tính năng được đề cập trước đây, Panda Dome Premium bao gồm:

• VPN. Dữ liệu duyệt web không giới hạn.
• Hỗ trợ khách hàng cao cấp 24/7. Với hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tiếp.

Gói bảo vệ một năm cho một thiết bị khá đắt so với hầu hết các thương hiệu cạnh tranh khác.

Gói bao gồm dữ liệu VPN không giới hạn, nhưng như tôi đã thảo luận trong bài đánh giá này, VPN không phải tính năng tốt nhất. Mặc dù hỗ trợ khách hàng 24/7 thường rất hữu dụng, trải nghiệm của tôi không được ổn cho lắm, và tôi nghĩ tính năng hỗ trợ 24/7 đáng nhẽ nên được bao gồm trong tất cả các gói, giống như cách Norton đã làm.

Nhưng nếu tôi chọn một trong các gói Panda để bảo vệ toàn diện, tôi sẽ chọn Panda Dome Premium.

Dễ dàng sử dụng và thiết lập Panda Security

Panda là một trong những phần mềm diệt virus có cách dùng rất đơn giản. Những người không có nhiều kinh nghiệm về kỹ thuật có thể sử dụng đầy đủ tất cả các tính năng bổ sung của phần mềm.

Không tốn nhiều thời gian để cài đặt Panda. Từ lúc bắt đầu cho đến khi kết thúc, tôi chỉ tốn khoảng 10 phút để làm xong.

Tôi rất thích phần hiển thị của màn hình chính. Nó có bố cục hợp lý, với các nút lớn cho từng tính năng — thứ khiến phần mềm trở nên đơn giản với những người mới dùng. Tôi đã để bạn gái không am hiểu gì về kỹ thuật kiểm thử, và cô ấy thấy phần mềm rất dễ sử dụng. Cô ấy cũng thích những hình ảnh nền trên màn hình hiển thị.

Quan trọng nhất, cô ấy thấy có thể dễ dàng bắt đầu tính năng quét toàn bộ hệ thống, đảm bảo bật tính năng bảo vệ trong thời gian thực, và vận hành các công cụ tối ưu hóa thiết bị.

Một điều cả tôi và em trai tôi đều thích ở Panda chính là chế độ chơi game. Bất cứ khi nào tôi chuyển sang chế độ toàn màn hình, chế độ chơi game sẽ được bật tự động để bắt đầu chơi game hoặc để xem phim. Bởi em trai tôi là một game thủ cuồng nhiệt, tôi đã để em tôi dùng thử phiên bản miễn phí của Panda, và em tôi nói hệ thống diệt virus không làm giảm tốc độ chơi game trên PC khi chơi các tựa game như Fornite hoặc Counter Strike.

Rescue Kit thực sự có thể thiết lập và sử dụng rất đơn giản — Tôi cắm USB của tôi vào, làm theo các chỉ dẫn, và hoàn thành trong chưa đầy 60 giây. Em trai tôi nói “cái thứ Rescue Kit này đã cứu rỗi cuộc đời em theo đúng nghĩa đen” khi chúng tôi sử dụng ổ USB Rescue Kit của tôi để giải cứu máy tính của nhóc không bị phần mềm độc hại tấn công.

Như tôi đã đề cập trước đó, tôi không hoàn toàn hài lòng với một số tính năng bổ sung, bao gồm VPN, trình quản lý mật khẩu, bảo vệ web và một số tính năng khác. Nếu Panda có thể cải thiện các chức năng, tốc độ, và khả năng bảo mật của VPN, đồng thời đảm bảo tính năng bảo vệ web thực sự bảo vệ tôi khỏi các liên kết độc hại, chỉ cần xét riêng công cụ quét và tính năng Rescue Kit của phần mềm cũng đủ để tôi đưa Panda vào vị trí một trong những phần mềm diệt virus ưa thích nhất tôi từng sử dụng.

Ứng dụng di động Panda Security

Bạn gái và tôi đã chia nhau nhiệm vụ kiểm thử ứng dụng Panda — tôi kiểm thử phiên bản iOS còn cô ấy kiểm thử phiên bản Android trên điện thoại Galaxy S10 của cô ấy.

Phiên bản ứng dụng iOS của Panda rất cơ bản, và không giống như những ứng dụng khác tôi từng kiểm thử. Chương trình bao gồm:

• VPN.
• Công cụ theo dõi thiết bị.

Có các tùy chọn để liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng và xem tài khoản của bạn, nhưng cả hai tùy chọn đều điều hướng bạn đến trang web của Panda. Tính năng theo dõi vị trí thiết bị cho ra kết quả chính xác, và ứng dụng có thiết kế đẹp mắt, nhưng tôi cảm thấy ứng dụng này tập trung vào giao diện hơn là nội dung thực chất. Tôi vẫn thích sử dụng ứng dụng iOS của McAfee hoặc Avira hơn.

Tuy nhiên, bạn gái của tôi khá thích ứng dụng Android của Panda khi cô ấy kiểm thử nó. Tính năng quét virus trong thời gian thực đã lọc ra tất cả các phần mềm độc hại cô ấy cố tình tải xuống thiết bị.

Ứng dụng Android cũng bao gồm:

• Các công cụ chống trộm. Xác định vị trí, khóa và xóa thiết bị từ xa. Bạn cũng có thể bật âm thanh báo động để giúp tìm thấy thiết bị và chụp ảnh của những người bị tình nghi là kẻ trộm.
• Công cụ tối ưu hóa thiết bị. Tăng tốc hiệu suất của thiết bị bằng cách gỡ bỏ các tiến trình không cần thiết.
• Kiểm định quyền riêng tư. Đánh giá quyền của ứng dụng, ví dụ như quyền truy cập vào ảnh, danh bạ và dữ liệu vị trí.

Ứng dụng này cũng có kết nối đồng hồ thông minh với đồng hồ Wear OS,

tính năng có thể tìm thấy trên các ứng dụng diệt virus như ứng dụng điện thoại của Bitdefender. Tính năng này cho phép bạn bật âm cảnh báo từ xa trên Android, và đồng hồ của bạn sẽ rung khi bạn ra khỏi phạm vi định vị thiết bị của bạn. Nó cũng cho phép bạn chụp ảnh trên Android bằng đồng hồ thông minh — tính năng không được cung cấp trên ứng dụng của Bitdefender.

Nhìn chung, các ứng dụng của Panda đều ổn. Mặc dù tôi sẽ không sử dụng ứng dụng Panda iOS, ứng dụng Android thực sự khá tốt. Tuy vậy, bạn gái của tôi thích một số ứng dụng diệt virus khác cô ấy từng kiểm thử hơn.

Hỗ trợ khách hàng của Panda Security

Tôi có những trải nghiệm không tốt lắm với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Họ hiện tại chỉ cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tuyến với người dùng Panda Dome Premium — điều rất đáng thất vọng với những ai đang trả tiền sử dụng các gói dịch vụ khác. Những người dùng khác chỉ có lựa chọn bất tiện là điền biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ qua email truy cập qua trang web của Panda.

Trang web tuyên bố hỗ trợ khách hàng cao cấp 24/7 — đồng nghĩa cam kết người dùng sẽ nhận được phản hồi bất kể gửi thắc mắc vào lúc nào.

Những phản hồi tôi nhận được khi kiểm thử cả tính năng hỗ trợ qua email và trò chuyện trực tuyến nhìn chung đều khá tệ. Và họ mất một lúc lâu mới có thể phản hồi. Tôi hiểu việc phản hồi qua email có thể chậm, nhưng cũng mất hơn 1 giờ 30 phút thì các tin nhắn của tôi mới được phản hồi thông qua tùy chọn hỗ trợ trò chuyện trực tuyến.

Trong phần lớn các tình huống, có vẻ như đại diện hãng không thực sự biết họ đang nói đến điều gì, hoặc họ có thể không buồn trả lời đúng trọng tâm câu hỏi của tôi — thay vào đó, chỉ hướng dẫn đi đến liên kết của mục Hỏi đáp thường gặp là điều không thể giải đáp đầy đủ các thắc mắc của tôi.

Chỉ có một nhân viên đại diện dường như hữu ích và trả lời súc tích câu hỏi của tôi về chế độ chơi game. Tất cả những người còn lại đều không giúp được gì khi chọn không trả lời những câu hỏi (cơ bản) nhất định, và cung cấp cho tôi thông tin sai lệch về các tính năng của Panda — điều mà tôi đã phải sửa lưng cho họ!

Nhìn chung, tôi thấy thất vọng với trải nghiệm tính năng hỗ trợ khách hàng, đặc biệt là khi tôi đã mua gói đắt tiền nhất để có quyền yêu cầu hỗ trợ trực tuyến. Điểm đáng tiếc nữa là Panda không cung cấp tính năng hỗ trợ khách hàng cho tất cả người dùng trả tiền — trong khi đa số các phần mềm diệt virus khác, như Norton, cung cấp cả hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tuyến cho tất cả người dùng.

Vậy Panda Security có xứng đáng để bạn bỏ tiền mua trong năm 2024 không?

Các tính năng tốt nhất của Panda bao gồm:

• Bảo vệ khỏi virus và loại bỏ các phần mềm độc hại.
• Rescue Kit.
• Mã hóa tệp và xóa tệp vĩnh viễn.
• Kiểm soát của phụ huynh.

Công cụ quét virus của Panda hoạt động gần như hoàn hảo trong những lần kiểm thử của tôi, chặn 100% các mẫu mã độc tống tiền và khoảng 95% các mẫu phần mềm độc hại trên thiết bị của tôi.

Tôi thực sự thích các công cụ tối ưu hóa thiết bị — chúng chạy rất nhanh và dễ dàng sử dụng. Phần hiển thị rất đẹp và dễ dàng điều hướng, đồng nghĩa ngay cả bạn gái không am hiểu công nghệ của tôi cũng dễ dàng truy cập từng tính năng khi cô ấy kiểm thử phần mềm.

Tính năng yêu thích cho đến lúc này của tôi (và cả em trai tôi) là Rescue Kit — tính năng tôi nghĩ tất cả người dùng máy tính nên cân nhắc khi tìm kiếm một phần mềm diệt virus. Tôi cũng thích cách Panda giúp tôi dễ dàng mã hóa và giải mã các tệp và xóa hoàn toàn các tệp không cần thiết chứa thông tin cá nhân bằng cách sử dụng công cụ xóa tệp vĩnh viễn — nghĩa là các tin tặc không thể sử dụng các phương pháp nâng cao để khôi phục các tệp này.

Tuy nhiên, tôi cảm thấy thất vọng trước chức năng của nhiều tính năng bổ sung, bao gồm trình quản lý mật khẩu và VPN — VPN siêu chậm và không hoàn toàn an toàn khi tôi kiểm thử tính năng này. Tính năng bảo vệ web không thể chặn phần lớn các liên kết lừa đảo trong quá trình kiểm thử của tôi — ngay cả các trang web lừa đảo rõ ràng đang mô phỏng trang đăng nhập của Amazon và PayPal.

Những lý do khiến tôi không muốn dùng Panda bao gồm:

• Kết quả phát hiện các liên kết lừa đảo và độc hại kém.
• VPN chậm với các lỗi bảo mật địa chỉ IP nhất định.
• Trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tệ hại.
• Các tính năng bổ sung thiếu trực quan, bao gồm cả trình quản lý mật khẩu.

Trong khi phiên bản miễn phí của Panda khá ổn, tôi nghĩ rất nhiều gói cao cấp quá đắt. Các thương hiệu khác như Norton và McAfee thường cung cấp khả năng bảo vệ tương tự với nhiều tính năng tốt hơn với mức giá rẻ hơn.

Tuy nhiên, với cam kết hoàn tiền trong 30 ngày với tất cả các gói, tôi đảm bảo 100% là rất đáng dùng thử các gói Panda Dome mà không chịu chút rủi ro nào, để xem chúng có phải phần mềm diệt virus dành cho bạn hay không.

Các câu hỏi thường gặp

Panda Dome có an toàn không?

Panda Dome an toàn 100%. Đây là phần mềm diệt virus hợp pháp sử dụng công nghệ tiên tiến để ngăn chặn phần mềm độc hại và các cuộc tấn công mạng mới nhất.

Panda được thiết kế để bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất, bao gồm:

• Mã độc tống tiền.
• Phần mềm gián điệp.
• Liên kết độc hại.
• Trojan.
• Và nhiều hơn nữa…

Phần mềm rất dễ sử dụng và bao gồm một loạt các tính năng bổ sung như kiểm soát của phụ huynh, các công cụ tối ưu hóa thiết bị, một VPN, một trình quản lý mật khẩu, mã hóa tệp và các các công cụ xóa tệp vĩnh viễn.

Nhưng có một vài điều bạn nên biết về Panda Dome trước khi bạn cân nhắc dùng thử.

Panda Dome có hoạt động trên Mac không?

Có, Panda có một phiên bản phần mềm chạy trên macOS.

Bao gồm:

• Quét virus.
• Bảo vệ web.
• VPN có sẵn.

Nhưng chương trình không đủ xuất sắc để xuất hiện trong danh sách 5 phần mềm diệt virus hàng đầu cho Mac của chúng tôi. Tính năng quét virus chậm vô cùng và phần mềm này thiếu rất nhiều tính năng bổ sung giúp phiên bản Panda chạy trên PC trở nên tuyệt vời — bao gồm Rescue Kit, kiểm soát của phụ huynh, các công cụ mã hóa và xóa tệp vĩnh viễn, và nhiều hơn nữa.

Nếu bạn đang tìm cách bảo vệ tuyệt đối cho máy Mac của bạn, bạn nên thử Intego.

Panda Dome thực sự cung cấp tỷ lệ phát hiện 100% các phần mềm độc hại?

Dù công cụ quét virus của Panda hoạt động rất tốt trong những lần kiểm thử phần mềm độc hại của tôi, phần mềm vẫn không đạt tỷ lệ phát hiện 100% trong tất cả các tình huống.
Phần mềm đã tìm cách:

• Phát hiện 95% tất cả các tệp mẫu phần mềm độc hại không được thực thi trong quá trình quét toàn bộ hệ thống.
• Chặn 100% các mẫu phần mềm độc hại được thực thi (bao gồm mã độc tống tiền WannaCry).
• Gỡ bỏ 100% phần mềm gián điệp được cài đặt sẵn.

Công cụ quét dựa trên đám mây riêng biệt của Panda có tên “Panda Cloud Cleaner” đã cung cấp chức năng quét hệ thống tiên tiến hơn — phát hiện các tệp đáng ngờ bắt rễ sâu vào hệ thống. Nhưng khi tôi kiểm thử tính năng này với chính thư mục chứa các tệp phần mềm độc hại mẫu được dùng trong lần kiểm thử các chương trình diệt virus gốc, tính năng này không phát hiện được một số tệp.

Vì vậy mặc dù Panda Dome không đạt tỷ lệ phát hiện 100% tất cả các loại phần mềm độc hại thì phần mềm vẫn ngăn chặn và gỡ bỏ các tệp nguy hiểm hàng đầu như mã độc tống tiền. Nhưng chỉ có một số ít nguyên nhân lý giải vì sao công cụ quét của Panda lại hiệu quả đến vậy.

Sử dụng Panda VPN có an toàn không?

VPN của Panda có thể sử dụng an toàn. Tính năng này đến từ nhà cung cấp VPN nổi tiếng là Hotspot Shield và giúp bảo vệ kết nối và địa chỉ IP của bạn không bị theo dõi.

VPN của Panda cũng bao gồm:

• Chính sách không ghi nhật ký nghiêm ngặt. Nghĩa là đơn vị cung cấp sẽ không ghi lại nhật ký hoạt động duyệt web hoặc địa chỉ IP của bạn.
• Mã hóa AES 256-bit. Mã hóa tất cả lưu lượng xử lý qua VPN.
• Hỗ trợ đa thiết bị. Đảm bảo kết nối đồng thời trên tối đa 5 thiết bị.

Mặc dù một số công cụ kiểm thử DNS rò rỉ cho thấy địa chỉ IP của tôi có thể bị nhìn thấy, Hotspot Shield tuyên bố các công cụ này không thể phát hiện toàn bộ lưu lượng xử lý thông qua VPN được bảo mật hoàn toàn bằng mã hóa AES 256-bit.

Dẫu vậy, khi tôi kiểm thử tốc độ trung bình của VPN, tốc độ đó không được như tôi kỳ vọng nếu so với các VPN khác. Tính năng cũng bị giới hạn do địa điểm và chức năng của máy chủ, do đó bạn thật sự cần biết VPN của Panda có phù hợp với bạn không trước khi mua nó.